Alternance - Appui au management F/HEnedis
Critères de l'offre
Métiers :
- Ingénieur appui au management (H/F)
Secteur :
- Environnement, Eau, Energie
Diplômes :
- Bac+2
- + 2 diplômes
Lieux :
- Guyancourt (78)
Conditions :
- Alternance / Apprentissage
- Alternance / professionnalisation
- 810 € - 1 801 € par an
- Temps Plein
L'entreprise : Enedis
Enedis est le gestionnaire du réseau public de distribution d’électricité en France. Entreprise de service public et Entreprise à mission depuis 2023, elle place au cœur de son action la transition écologique, la qualité de service, et surtout l’humain, convaincue que la diversité est une richesse essentielle pour répondre aux défis énergétiques de demain.
Une culture d’entreprise fondée sur la responsabilité, la proximité et l’inclusion
Enedis développe une culture d’entreprise où chaque collaboratrice et collaborateur contribue à une mission d’intérêt général : garantir l’accès à l’électricité sur l’ensemble du territoire. Cette mission s’accompagne d’un engagement fort autour :
- du respect de la diversité, inscrit dans les statuts de l’entreprise à mission
- de l’égalité des chances, tout au long du parcours professionnel
- de la qualité de vie au travail, comme élément central de performance collective
L’entreprise considère que la diversité des profils enrichit les équipes, stimule l’innovation et favorise la cohésion sociale.
Ce qui fait la spécificité d’Enedis :
Avec ses 25 Directions Régionales et ses équipes réparties dans toute la France, Enedis agit au plus près des clients, des collectivités et des acteurs économiques.
2. Une entreprise technique et humaine à la fois
Les métiers y sont variés : exploitation du réseau, ingénierie, numérique, relation client, fonctions support… permettant l’intégration de compétences multiples et la construction de parcours professionnels riches.
3. Un engagement public affiché et mesurable
Enedis dépasse régulièrement le taux légal d’emploi des personnes en situation de handicap. En 2023, l’entreprise affichait déjà un taux de 7,2 %, supérieur au minimum légal de 6 %.
Description du poste
Le Département Indemnisation et recouvrement étudie et prend en charge les demandes d’indemnisation des clients d’Enedis. Il engage également des actions en responsabilité dès lors qu’Enedis subit un préjudice du fait de l’atteinte à son patrimoine.
Vous occupez un poste polyvalent où vous réalisez les tâches administratives, et gérez les relations clients :
- Créez et mettez à jours des managements visuels,
- Exportez des bases de données permettant notamment des mises à jour des résultats des contrats d’agence, de rapports Power BI, des modèles d’activité.
- Vous effectuez des contrôles internes et mettez en place des communications sur différents sujets.
- Vous créez des pas à pas, des procédures et vous participez à l'activité opérationnelle de l'équipe.
Date de début : 30/08/2026
Durée du contrat : 2 ans
Description du profil
Ce que nous recherchons :
Vous préparez un diplôme BAC + 2 BTS Gestion PME-PMI ou BTS Support à l'Action Managériale. Vous avez un bon relationnel, êtes rigoureux et autonome et faites preuve d'organisation. Vous avez un bon esprit d’analyse et de synthèse. Maitrise du pack Office indispensable.
Merci de joindre à votre candidature votre CV, accompagné de vos bulletins de notes des 2 dernières années.
Tout en étant soumise au principe de neutralité religieuse et politique, Enedis ouvre ses postes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion. Conformément aux engagements pris par Enedis en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous sous réserve de l'aptitude médicale délivrée par la médecine du travail.
Vos compétences :
- Capacité d'adaptation
- Confiance en soi / Maîtrise de soi
- Sens des responsabilités
- Rigueur / Respect des consignes
- Capacité d'analyse / Esprit de synthèse