Téléconseiller Informatique (H/F)
Il y a 17 heures
Critères de l'offre
L'entreprise : DOMINO RH
Nextep HR est un cabinet de recrutement et d'approche directe spécialisé sur les recrutements en travail temporaire, CDD et CDI, qui met son expertise au service de tous types de sociétés : tertiaires, industrielles, BTP, informatiques... des TPE aux grands groupes.
Nous sommes composés de 70 collaborateurs, chacun spécialisé sur un domaine métier précis, répartis aux seins de 17 bureaux sur l'ensemble du territoire national.
Reconnu pour notre excellente connaissance des métiers, des procédures RH, du recrutement et des bassins d'emplois.
Nous sommes composés de 70 collaborateurs, chacun spécialisé sur un domaine métier précis, répartis aux seins de 17 bureaux sur l'ensemble du territoire national.
Reconnu pour notre excellente connaissance des métiers, des procédures RH, du recrutement et des bassins d'emplois.
Description du poste
Nous recrutons pour notre client, acteur reconnu et spécialisé dans les métiers de l'informatique, un Téléconseiller Informatique H/F.
Rattaché au directeur de la structure vous aurez pour mission d'assurer l'intégration, le paramétrage et le suivi des projets liés aux outils Dynamics CRM.
Vous analysez les besoins, assurez une communication fluide avec les clients et collaborez avec le sponsor pour clarifier les objectifs. Vous formez les utilisateurs sur les outils, créez des rapports et tableaux de bord pour le suivi des projets, et rédigez la documentation technique et fonctionnelle.
Rattaché au directeur de la structure vous aurez pour mission d'assurer l'intégration, le paramétrage et le suivi des projets liés aux outils Dynamics CRM.
Vous analysez les besoins, assurez une communication fluide avec les clients et collaborez avec le sponsor pour clarifier les objectifs. Vous formez les utilisateurs sur les outils, créez des rapports et tableaux de bord pour le suivi des projets, et rédigez la documentation technique et fonctionnelle.
Description du profil
Diplômé(e) d'un Bac +2 vous justifiez d'une expérience réussie de minimum 2 ans sur un poste similaire. Vous avez le sens du service et de la relation client. Vous avez une aisance naturelle lors des échanges téléphoniques et vous disposez d'une maîtrise parfaite de l'outil informatique.Le poste est à pourvoir sur Rillieux-la-Pape (69).
Salaire et avantages
Salaire : Salaire selon profil
Référence : 10951
