Hôte(sse) d'accueil- standardisteGroupe Pénélope

#ambassadeurd'image depuis 50 ans, Pénélope, grâce à ses équipes, réinvente en permanence les métiers de l'accueil et de l'hospitality.

Au coeur de notre activité , nous recrutons une hôtesse standardiste H/F au sein d'une entité publique dans les plus brefs délais .

Au sein d'une structure publique , vous participez au sein d'une équipe à la gestion des appels téléphoniques entrants .

Vous gérez les missions suivantes :

• prise d'appels entrants

• analyse du besoin

• connaissance de services internes pour les attributions des appels

Vous justifiez d'une expérience réussie dans le domaine de la gestion téléphonique ou en centre d'appels .

Vous avez le sens du travail d'équipe et vous disposez d'une aisance relationnelle

Vous disposez de connaissances en allemand .

Nous vous proposons une formation à nos procédures , des missions de remplacement sous forme de CDD .

N'hésitez pas à nous contacter pour échanger ,