Réceptionniste - Hôte d'accueil F/HONET

Groupe familial français depuis 1860, Onet est aujourd'hui un groupe de services et d'ingénierie de dimension internationale.

Notre offre diversifiée (Propreté, Sécurité, Accueil, Logistique, Services aéroportuaires, Ingénierie et Services nucléaires, Maintenance techniques des bâtiments) s'étend sur plusieurs pays d'implantation et repose sur l'expertise de nos 68 000 collaborateurs. Au fil du temps, en accompagnant ses clients, notre entreprise a développé de nombreuses expertises qui sont un socle fort de son développement et un pilier depuis toujours de sa stratégie d'entreprise.

Le groupe Onet s'est donné pour mission d'accompagner ses clients dans des environnements toujours plus sains, sûrs et fiables. Au travers de nos métiers, nous intervenons dans tous les écosystèmes clés de nos sociétés : espaces de travail, production, énergie, transport, soins, loisirs, éducation…

L'accompagnement de nos clients repose sur la proximité nécessaire dans nos métiers de services.

Notre conviction est qu'en étant plus proches de nos clients et de l'ensemble de nos parties prenantes, nous pourrons être plus forts, ensemble, pour répondre aux enjeux de notre société, aujourd'hui et demain.

Onet Propreté et Facility Services recherche un(e) :
Hôte d'accueil (F/H)
CDI
Début du contrat à partir du : 02/11/2026
35 heures / semaine
Localisation : Paris
Votre rôle: Accueillir en personne les visiteurs, clients et collaborateurs et gérer l'espace d'accueil sur le site client, dans le cadre d'un poste mobile centré principalement sur l'accueil (« Reception Host »), avec pour objectif d'offrir la meilleure expérience possible aux clients et aux utilisateurs.
Vous avez pour principales missions de :

Missions de support à l'accueil :

• Accueillir en personne les visiteurs, clients et collaborateurs.
• Gérer le standard : prendre des messages si nécessaire et communiquer de manière proactive avec le client.
• Gérer les livraisons (entrantes et sortantes) de colis.
• Assurer la liaison avec les services de l'immeuble, selon les besoins : accueil / services du Club Cézanne / équipes de gestion de l'immeuble / sécurité.

Gestion de l'espace d'accueil :

• Salles de réunion / espace café / sanitaires.
• Gérer les salles de réunion (réservation, installation, remise en ordre après utilisation).
• Contribuer à l'organisation des événements et assurer le suivi de la restauration.

Gestion du bureau :

• Coordonner les réunions internes et externes avec le responsable de site, y compris la préparation des salles de réunion.
• Apporter un soutien général à la vie quotidienne du bureau selon les besoins.

Accueil et communication :

• Tenir l'accueil, répondre aux appels téléphoniques et orienter les visiteurs, participer à l'organisation des événements internes et externes.
• Faire un compte rendu quotidien au manager en cas de problème, sinon un compte rendu hebdomadaire.
• Trier, distribuer et enregistrer le courrier, et traiter les messages électroniques.
• Entretien du site : superviser l'ensemble de l'espace d'accueil et les salles de réunion.
• Vérifier suffisamment à l'avance les niveaux de stock (fournitures, cafétéria) et aider au suivi des commandes selon les besoins, avec le responsable de site.
• Afficher les consignes (COVID ou autres) lorsque nécessaire.
• Rester vigilant quant au respect des consignes de sécurité : informer le client en cas de problème.
• Communication : tenir les personnes informées (courrier et colis envoyés/reçus, etc.) et rendre compte des tâches réalisées.
  Répondre aux demandes de services ponctuels et aux questions des collaborateurs du site client, et collaborer étroitement avec l'équipe Workplace.

• Expérience préalable en tant que réceptionniste / hôte(sse) d'accueil dans un environnement dynamique et collaboratif, ou dans un poste similaire.
• Anglais courant ou bilingue indispensable.
• Excellentes qualités de communication et d'organisation.
• Maîtrise des outils informatiques (MS Office, logiciels de gestion des tâches, etc.).
• Capacité à travailler de manière autonome et à résoudre les problèmes.
• Présentation soignée et fort sens du service client.
• Attitude proactive et esprit de résolution de problèmes.

Rejoindre Onet, c'est aussi adhérer aux valeurs d'écoute, de respect et d'audace qui ont fondé notre groupe et guident nos actions au quotidien.
Onet est engagé depuis de nombreuses années en faveur de la diversité et du handicap. Onet recrute et reconnaît tous les talents.