Hôte d'accueil H/FRAS INTERIM

Vous avez envie de diversifier vos expériences professionnelles, de gagner en liberté et en sérénité ? Vous êtes au bon endroit ! Avec nos 190 agences réparties sur tout le territoire, nous sommes toujours plus proches de vous. Il y a plein de raisons de donner raison à notre intérim, découvrez l'intérim fait pour vous !

RAS INTERIM Sport et Bien-être recherche un(e) HÔTE(SSE) D'ACCUEIL H/F

Lieu : Paris

Description du poste :

• Accueillir et orienter les clients : Vous êtes le premier contact des clients à leur arrivée et vous leur offrez une expérience de bienvenue exceptionnelle.

• Gestion des réservations et des demandes : Prise des réservations pour le spa et les services sportifs, gestion des agendas et traitement des demandes particulières des clients.

• Prise en charge des appels téléphoniques : Vous gérez les appels entrants, répondez aux questions et redirigez les demandes vers les services concernés.

• Suivi de l'expérience client : Assurer le suivi des demandes clients et veiller à leur satisfaction tout au long de leur expérience dans notre établissement.

• Gestion des tâches administratives : Enregistrement des entrées et sorties des clients, gestion des paiements, rédaction de rapports de fréquentation et de satisfaction.

• Expérience requise : Vous avez une première expérience en tant qu'Hôte d'Accueil, Réceptionniste ou dans un poste similaire, idéalement dans un environnement de luxe ou dans le secteur du bien-être et du sport.

• Compétences en communication : Vous êtes doté(e) d'une excellente présentation, d'un sens du service client aigu et d'une aisance à communiquer, tant en français. Pratiquer l'anglais est un plus.

• Sens du détail : Vous êtes attentif(ve) aux besoins des clients et vous veillez à ce que chaque détail soit soigné pour offrir une expérience mémorable.

• Capacité d'organisation : Vous avez une grande rigueur dans la gestion de vos tâches administratives et êtes capable de gérer plusieurs demandes simultanément dans un environnement dynamique.

• Connaissances des outils informatiques : La maîtrise du logiciel Opera est obligatoire. Une appétence pour les logiciels Resamania et Deciplus est requise.