Hôte d'accueil Premium H/F TCMPHONE REGIE

ARMONIA est le leader de l'harmonie dans les environnements de travail.
Avec une offre couvrant plus de 40 métiers de services, ARMONIA a réalisé en 2024 un chiffre d'affaires de plus de 400 millions d'Euros et rassemble près de 11 000 collaborateurs.
ARMONIA est une division du groupe familial français SOFINORD qui depuis plus de 50 ans vise l'excellence du service.
Rejoindre ARMONIA, c'est intégrer une entreprise résolument tournée vers la satisfaction de ses clients.

Nous recrutons un Hôte d'accueil Premium H/F en CDI pour incarner l'excellence de l'accueil au sein de notre client, un Cabinet de Conseil de Luxe.

Conditions du poste :

• CDI à temps complet : de 07h45 à 15h45 (incluant 1h de pause déjeuner), les horaires peuvent évoluer de façon ponctuelle.

• Poste situé dans le 8ème arrondissement de Paris

• Démarrage prévu le 24/08

Missions principales :

• Assurer la gestion quotidienne des espaces de réunion (9 salles, dont 2 grandes) : préparation, contrôle de la mise en place et coordination des prestations

• Assurer le suivi de la blanchisserie, notamment pour la récupération des packs de serviettes après les activités sportives.

• Organiser les petits-déjeuners hebdomadaires (tous les lundis) ainsi que les prestations de restauration ponctuelles en semaine.

• Coordonner les prestations annexes et assurer le suivi des différents prestataires intervenant sur le site.

• Gérer la réception et la distribution des plis et colis.

• Accueillir les visiteurs et clients VIP en assurant un accompagnement personnalisé depuis le rez-de-chaussée ; orienter les autres visiteurs vers les espaces concernés.

• Assurer un service de restauration haut de gamme auprès de 7 Partners : recueillir quotidiennement leurs demandes de repas ; passer les commandes auprès du restaurant d'entreprise ; récupérer les repas à l'ouverture du service (11h45) ; effectuer un service en bureau avec plateau, couverts, serviette et boissons, dans le respect des standards de qualité ; tenir compte des préférences alimentaires et des habitudes de chaque Partner grâce à un suivi dédié.

• Réceptionner les livraisons de fruits et veiller à leur mise à disposition.

• Gérer les stocks de consommables (boissons, produits laitiers, snacks, etc.) en assurant leur suivi, leur réapprovisionnement et leur bonne rotation.

Profil recherché

• Une expérience en hôtellerie-restauration, hôtellerie de luxe ou environnement de services premium est fortement appréciée.

• Excellente présentation et sens du service, avec une parfaite maîtrise des codes de la restauration haut de gamme (service sur plateau, dressage, présentation des boissons et des repas).

• Grande rigueur, sens de l'organisation et capacité à gérer plusieurs missions simultanément.

• Discrétion, réactivité et souci du détail.

• Excellentes qualités relationnelles et capacité à évoluer auprès d'une clientèle exigeante.

• Ponctualité et respect des délais, indispensables pour répondre aux attentes des Partners.

Compétences requises

• Français courant, excellente expression orale et écrite

• Anglais courant impératif

• Maîtrise d'une autre langue fortement appréciée

• Une expérience dans l'hôtellerie ou au sein d'une maison de luxe requise

• Gestion du stress