BACK UP – Poste Hôte(sse) d'accueil(7h30-14h30/11h30-19h30 (1 SEMAINE SUR 2) F/HElior

Avec 16 000 restaurants et points de vente et 3,7 millions de convives servis chaque jour, Elior est l'un desleaders mondiaux de la restauration sous contrat et des services associés. Ce succès, nous le devons avant tout à la qualité du travail et à l'engagement de nos 105 000 collaborateurs, répartis dans 13 pays à travers le monde. Ils s'assurent de la satisfaction de nos clients et trouvent pour eux, jour après jour, les solutions les plus adaptées à leurs besoins.

« Valoriser vos connaissances et les mettre en pratique dans une entreprise en plein développement, voici ce que nous proposons chez Elior Services ! #LeJobQueJeVeux »

Nous sommes à la recherche de back up Hôte(sse) d'accueil . Et si c'était vous ?

Accueil / Orientation / Information

Accueil physique des collaborateurs, visiteurs, fournisseurs (sourire + règles de sécurité).
Information, orientation et gestion de l'attente.
Contrôle d'accès + remise badges.
Accueil téléphonique : traitement, filtrage, transferts, prise de messages, premiers renseignements.
Missions annexes

Suivi planning formations/événements.
Réservation & préparation des salles.
Gestion taxis / annuaire / procédures.
Réception plis/colis + dispatch courrier.
Rédaction de courriers administratifs.
Formation d'un agent si besoin.
Reporting

Mise à jour registres & rapports journaliers.
Signalement anomalies / satisfaction / insatisfaction au N+1.
Relations client

Bon relationnel & confidentialité.
Tenue & présentation irréprochable.
Respect de l'environnement de travail & du matériel.
Représentation Elior Services FM auprès du client.
Qualité, Sécurité & Environnement

Application procédures ISO9001 & consignes sécurité/développement durable.
Contribution à l'amélioration continue.

Poste à forte polyvalence : accueil, standard, gestion salles & courriers, reporting.

Nous sommes à la recherche d'une personne dynamique souriante qui apprécie le contact humain du quotidien.

Vous avez de solide base dans l'accueil et êtes doté d'une grande polyvalence alors n'attendez plus et rejoignez-nous !