Gestionnaire indemnisation automobile H/F H/F

La Caisse d'Assurances Mutuelles du Crédit Agricole (CAMCA) est la société d'assurance du Groupe Crédit Agricole qui assure les Caisses Régionales et les filiales du Groupe pour leurs biens et leurs responsabilités.

Elle propose également des produits d'assurances pour garantir les risques parabancaires.

Au sein de la Direction des Assurances de Bien et de Responsabilités, nous recherchons un Gestionnaire Indemnisation Automobile qui sera directement rattaché au service Indemnisationet et aura pour mission principales la gestion des sinistres matériel.

MISSIONS

o Ouverture des dossiers sinistres dit matériel dans l'outil métier

o Analyse des garanties et des responsabilités

o Mission à expert avec délivrance prise en charge au garage

o Règlement des factures garage

o Discussion des responsabilités avec compagnies adverses si besoin

o Mise à jour de l'outil métier dès réception d'éléments nouveaux

o Emission de règlements aux tiers dans la limite des pouvoirs accordés

o Exercice des recours pour le compte de la CAMCA

o Activité de conseil auprès des Sociétaires

o Gestion des agendas pour suivi des dossiers

o Révision des dossiers en cours (provision, responsabilité, recours)

o Gestion des appels téléphoniques avec variété d'interlocuteurs

o Participation active à la vie d'équipe et au service

o Contribution aux différents projets du service : évolution du SI, Extanet, Procédures ….