ADMINISTRATION SUPPORT F/HONET

Groupe familial français depuis 1860, Onet est aujourd'hui un groupe de services et d'ingénierie de dimension internationale.

Notre offre diversifiée (Propreté, Sécurité, Accueil, Logistique, Services aéroportuaires, Ingénierie et Services nucléaires, Maintenance techniques des bâtiments) s'étend sur plusieurs pays d'implantation et repose sur l'expertise de nos 68 000 collaborateurs. Au fil du temps, en accompagnant ses clients, notre entreprise a développé de nombreuses expertises qui sont un socle fort de son développement et un pilier depuis toujours de sa stratégie d'entreprise.

Le groupe Onet s'est donné pour mission d'accompagner ses clients dans des environnements toujours plus sains, sûrs et fiables. Au travers de nos métiers, nous intervenons dans tous les écosystèmes clés de nos sociétés : espaces de travail, production, énergie, transport, soins, loisirs, éducation…

L'accompagnement de nos clients repose sur la proximité nécessaire dans nos métiers de services.

Notre conviction est qu'en étant plus proches de nos clients et de l'ensemble de nos parties prenantes, nous pourrons être plus forts, ensemble, pour répondre aux enjeux de notre société, aujourd'hui et demain.

Vous assistez le Directeur de Contrat dans la gestion quotidienne du contrat Client.

Vous organisez et coordonnez les informations internes et externes liées au fonctionnement de la structure entre le client et les managers d'exploitation, les fournisseurs.
Vous prenez en charge le suivi complet des dossiers standards : suivi des demandes, relances client et fournisseurs, demande et émission de devis, traitement petite facturation. Vous gérez les urgences en l'absence du Directeur de Contrat.

Activités

Enregistrer et formaliser les demandes et les réclamations client,
Gérer le planning de relances,
Traiter l'information (collecter, classer et mettre à jour),
Rédiger des devis,
Assurer la transmission des informations en interne et en externe,
Saisir des documents numériques,
Suivre l'évolution des dossiers,
Réaliser un suivi d'activité et alimenter les outils de suivi,
Archiver des documents de référence dans les outils partagés,
Classer les documents, informations et fonds documentaires d'une activité
Suivre les conditions d'exécution des contrats ou offres fournisseurs (organisation et suivi d'intervention, facturation,…)

Compétences recherchées :

• Sens de l'organisation et rigueur
• Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office…)
• Compétences en gestion administrative
• Maîtrise des méthodes de classement et d'archivage
• Capacité de lecture et d'interprétation de documents techniques (plans…)
• Maîtrise des techniques de prise de notes et de synthèse
• Utilisation d'outils collaboratifs (Teams, SharePoint…)
Ce poste s'exerce chez le client avec différents interlocuteurs : clients, Directeur de contrat, Mangers d'Exploitation, service comptabilité, Directeurs des Opérations, prestataires et est accessible Formation Bac+2 (type BTS/DUT) en assistanat de direction ou formation/expérience équivalente.

Si vous êtes motivé et travailleur, vous disposez déjà de sérieux atouts pour occuper ce poste. Votre discrétion sera également très appréciée. Une première expérience sur un poste similaire est la bienvenue mais tous les profils sont étudiés.

Rejoindre Onet, c'est aussi adhérer aux valeurs d'écoute, de respect et d'audace qui ont fondé notre groupe et guident nos actions au quotidien.

Onet est engagé depuis de nombreuses années en faveur de la diversité et du handicap. Onet recrute et reconnaît tous les talents.