Gestionnaire sav (H/F)

Il y a 15 heures

Critères de l'offre

  • Gestionnaire service clients (H/F)
  • Nantes (44)
  • Intérim
  • Temps Plein
  • Expérience requise : 3-5 ans
  • Niveau d'études : Bac+2, type DEUG, DUES

L'entreprise : GROUPE ACTUAL

Notre client, une plateforme en charge de la gestion du matériel roulant pour le Groupe Saint-Gobain, fait partie des 600 clients de l'agence Actual à Nantes, le Groupe Actual comptant 3 écoles de formation et 3 cabinets de recrutement, pour un total de 3550 collaborateurs.
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Description du poste

Nous recherchons un gestionnaire service après-ventes pour rejoindre l'équipe de notre client à Nantes 44100. Ce poste est à pourvoir immédiatement en temps plein pour une durée de 1 mois, avec possibilité de prolongation.




Vous serez responsable de :




- Planifier et organiser les contrôles réglementaires



- Réceptionner et traiter les appels du SAV



- Traiter les litiges courants et soumettre les litiges non résolus








Vous devrez également créer des dossiers SAV, valider les chiffrages, et vérifier les factures liées au SAV.




Ce poste offre un salaire de 1950EUR (brut).




Venez rejoindre cette équipe dynamique et contribuer au succès de l'entreprise. Postulez dès maintenant !

Description du profil

Compétences requises :


- Maîtrise des techniques de diagnostic et de résolution de problèmes.




- Connaissance du fonctionnement d'un service client.




- Capacité à travailler de manière autonome, mais aussi en équipe.




- Avoi des compétences en communication pour interagir avec les clients et l'équipe interne.




- Sens développé du service client, avec une approche proactive et orientée solution.

Salaire et avantages

Salaire : À partir de 1 950 € par mois


Référence : RE0454533A269372

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