Critères de l'offre
Métiers :
- Gestionnaire service clients (H/F)
- + 1 métier
Expérience min :
- 3 à 5 ans
Secteur :
- Industries Agroalimentaires
Diplômes :
- Bac+2
Compétences :
- Anglais
Lieux :
- Grand-Couronne (76)
Conditions :
- CDI
- Temps Plein
L'entreprise : Avril
Saipol est une filiale d'Avril, leader industriel et financier de la filière française des huiles et protéines végétales.
Présent dans l'alimentation humaine, la nutrition et les expertises animales, les énergies et la chimie renouvelables, Avril a réalisé en 2022 un chiffre d'affaires de 9 milliards d'euros dans 18 pays. Le Groupe fonde sa croissance sur un modèle unique de partage de la valeur. Guidé par sa raison d'être, 'Servir la Terre', Avril s'engage avec ses 8 000 collaborateurs pour répondre aux défis du climat et de la croissance démographique.
Travailler chez Avril, c'est faire le choix d'une entreprise qui réconcilie performance et responsabilité, innovation et humilité, collectif et individu. Avril, le choix d'une autre voie.
Pour en savoir plus : avril.com | Twitter @Avril | Linkedin Avril
Présent dans l'alimentation humaine, la nutrition et les expertises animales, les énergies et la chimie renouvelables, Avril a réalisé en 2022 un chiffre d'affaires de 9 milliards d'euros dans 18 pays. Le Groupe fonde sa croissance sur un modèle unique de partage de la valeur. Guidé par sa raison d'être, 'Servir la Terre', Avril s'engage avec ses 8 000 collaborateurs pour répondre aux défis du climat et de la croissance démographique.
Travailler chez Avril, c'est faire le choix d'une entreprise qui réconcilie performance et responsabilité, innovation et humilité, collectif et individu. Avril, le choix d'une autre voie.
Pour en savoir plus : avril.com | Twitter @Avril | Linkedin Avril
Description du poste
Nous recrutons un(une) Gestionnaire ADV Services Clients pour le pôle huiles Raffinées.
Votre quotidien et vos missions clés seront :
* Saisir les commandes et les rattacher aux contrats de achat/vente après validation de la conformité par rapport aux contrats commerciaux et contrats types
* Exécuter la commande après vérification de la disponibilité du produit et des stocks
* Gérer la commande de transport et suivre les affrètements terrestres
* Contrôler la conformité documentaire et réglementaire de chaque commande (instructions de chargement/déchargement, document de transport, déclarations …)
* Assurer le suivi quotidien des commandes et des contrats jusqu'au contrôle de la bonne livraison au client ou réception à l'usine, du respect de tous les engagements selon contrats/commandes, du paiement de la facture associée à la commande puis clôture la commande/le contrat.
* Assurer la gestion administrative des documents relatifs à chaque commande et contrat (réception, envoi des documents originaux, archivages, etc.)
* Assurer la gestion administrative de la boite e-mail générique et du sharepoint du pôle.
* Participer et animer la réunion multi-service quotidienne « AIC Huile Raffiné ».
Votre quotidien et vos missions clés seront :
* Saisir les commandes et les rattacher aux contrats de achat/vente après validation de la conformité par rapport aux contrats commerciaux et contrats types
* Exécuter la commande après vérification de la disponibilité du produit et des stocks
* Gérer la commande de transport et suivre les affrètements terrestres
* Contrôler la conformité documentaire et réglementaire de chaque commande (instructions de chargement/déchargement, document de transport, déclarations …)
* Assurer le suivi quotidien des commandes et des contrats jusqu'au contrôle de la bonne livraison au client ou réception à l'usine, du respect de tous les engagements selon contrats/commandes, du paiement de la facture associée à la commande puis clôture la commande/le contrat.
* Assurer la gestion administrative des documents relatifs à chaque commande et contrat (réception, envoi des documents originaux, archivages, etc.)
* Assurer la gestion administrative de la boite e-mail générique et du sharepoint du pôle.
* Participer et animer la réunion multi-service quotidienne « AIC Huile Raffiné ».
Description du profil
Vous réussirez grâce à :
Votre formation de type BAC+2/3 commerce, votre expérience de 3 ans minimum idéalement acquise dans un service clients/ADV dans l'exécution de contrat de vrac. Votre bonne maitrise du pack office, votre aisance avec les outils informatiques. Anglais professionnel requis. La maitrise de l'anglais est un plus. Vous êtes reconnu (e) pour votre rigueur, votre organisation, votre fiabilité, votre sens de l'écoute et de la communication. Vous savez travailler dans un environnement exigeant, vous êtes réactif et force de proposition.
Vous avez une appétence pour l'univers agricole et avez envie de rejoindre une équipe dynamique avec des valeurs humaines fortes respect, audace, performance, courage, agilité, solidarité,
Votre formation de type BAC+2/3 commerce, votre expérience de 3 ans minimum idéalement acquise dans un service clients/ADV dans l'exécution de contrat de vrac. Votre bonne maitrise du pack office, votre aisance avec les outils informatiques. Anglais professionnel requis. La maitrise de l'anglais est un plus. Vous êtes reconnu (e) pour votre rigueur, votre organisation, votre fiabilité, votre sens de l'écoute et de la communication. Vous savez travailler dans un environnement exigeant, vous êtes réactif et force de proposition.
Vous avez une appétence pour l'univers agricole et avez envie de rejoindre une équipe dynamique avec des valeurs humaines fortes respect, audace, performance, courage, agilité, solidarité,
Référence : req6573_177918076610833

