Gestionnaire Prestations Prévoyance alternance H/FGroupama

« Etre là pour les autres, j'ai décidé d'en faire mon métier. »

Portée par nos 32 000 collaborateurs, notre campagne de communication employeur souligne ce qui nous rassemble et nous rend fiers au quotidien : notre métier, le point de départ de belles histoires, humaines avant tout. Cette campagne met l'accent sur ce qui nous différencie de nos concurrents : notre ADN mutualiste.

Au sein du Groupe Groupama, l'humain et le sens sont privilégiés. Nous recrutons des personnes et pas des diplômes, de belles personnalités qui seront demain au service de nos sociétaires et clients.

La signature de cette campagne « Etre là pour les autres, j'ai décidé d'en faire mon métier » résonne avec notre raison d'être « Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. » et notre positionnement de marque. Etre là pour les autres, c'est le point de départ de notre métier. Et c'est aussi le point de départ de belles histoires qui font notre Groupe et notre identité en tant qu'employeur.

Des histoires vraies pleines d'humanité. Nos collaborateurs en ont plein à raconter ! Découvrez leurs belles histoires sur *** !

Vous aussi, vous voulez donner du sens à vos compétences ? Rejoignez nous !

Et sinon, le Groupe Groupama c'est plus de 50 entreprises dans 10 pays. Vous nous connaissez au travers de nos 2 marques commerciales Groupama et Gan. Nous accompagnons nos 12 millions de sociétaires et clients à chaque moment de leur vie grâce à nos experts et à notre savoir-faire.

Votre mission si vous l'acceptez.

La direction Collectives de Groupama Gan Vie - GGVIE recrute en alternance.

Au sein du service Pole Relation Client et Opérations Internes, vos missions seront notamment :

- Analyser la recevabilité des dossiers Arrêt de travail / Décès en vérifiant la conformité des pièces, le contenu des informations et leurs exactitudes

- Traiter les actes de gestion (Ouverture, Prolongation de sinistres AT, Rente, Attestation Médicale Confidentielle…)
* Gérer et traiter les réclamations
* Gérer et traiter les recours pour l'ensemble des réseaux rattachés à GGVie
* S'assurer de la qualité de son activité en veillant au respect des règles liées au contrôle et à la lutte anti-blanchiment / financement du terrorisme

- Contribuer aux activités périphériques au secteur (logistique, boîte secteur, …)

- Contribuer aux bonnes relations et garantir la qualité des échanges (via téléphone, mail …)
avec l'ensemble de nos clients (interne, externe) :
* S'assurer du transfert des informations avec les autres services de GGVIE
* S'assurer de la qualité des informations communiquées

- Contribuer au bon fonctionnement de l'activité du service, des projets en cours et participer à des actions d'amélioration

Vous jouez un rôle clé dans notre équipe.

Vous avez envie de faire grandir vos compétences…

… dans une entreprise qui place l'humain au cœur de ses ambitions ? Vous préparez un BTS en assurance sur 24 mois.

Nous recherchons un(e) alternant(e) faisant preuve de rigueur, doté(e) d'un solide sens de l'organisation, capable de travailler efficacement en équipe et disposant d'excellentes qualités rédactionnelles, ainsi que d'une bonne maîtrise des outils du Pack Office

Alors c'est sûr, on est fait pour se rencontrer.

Pourquoi venir chez nous ?

Contrat 35h/ semaine, 25 jours de congés payés
Locaux situés à proximité du tramway et parking gratuit sur place
Tickets restaurants pour les jours télétravaillés (11€ valeur faciale) et restaurant d'entreprise,
De nombreux avantages financiers : intéressement, CET, prime télétravail, mutuelle à tarif avantageux, épargne salariale, tarifs préférentiels sur les assurances du groupe Groupama.
Politique RSE (forfait mobilité durable etc.)