Gestionnaire SARVI CDD H/F

Le 4 novembre

Critères de l'offre

  • Gestionnaire (H/F)
  • Vincennes (94)
  • CDD - 6 mois
  • Temps Plein
  • Secteur : Banque, Finance, Assurances
  • Expérience requise : 1-2 ans
  • Domaines d'expertise : Capacités rédactionnelles , Rigueur dans le travail
  • Niveau d'études : Master 1, Maîtrise
  • Télétravail occasionnel accepté

L'entreprise : Fonds de Garantie

Le Fonds de Garantie regroupe près de 380 collaborateurs qui œuvrent au quotidien au service des victimes. Son siège social est situé à Vincennes (94), et une délégation est implantée à Marseille. Organisme d'indemnisation créé par la loi, nous exerçons une mission d'intérêt général d'indemnisation et d'accompagnement des victimes d'accidents de la circulation, d'actes de terrorisme ou d'infractions de droit commun.

Nous plaçons l'humain au centre de nos préoccupations, et, parce qu'aucune victime ne ressemble à une autre, nous apportons une réponse adaptée et personnalisée à chaque demande. L'amélioration constante de la qualité du service aux victimes dans le respect du principe de la juste indemnisation est notre priorité absolue.

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Description du poste

Au sein du Service d'Aide au Recouvrement des Victimes d'Infractions (SARVI), votre mission sera de constituer, instruire et régler les dossiers des victimes d’infractions. Vous intégrerez une équipe d’une trentaine de gestionnaires engagés dans l’accompagnement des victimes et le suivi de leurs dossiers.


A l’issue d’une période de tutorat :

  • Vous serez amené à collecter et saisir les données nécessaires à l’instruction des dossiers.
  • Vous analyserez la recevabilité des demandes au regard de la loi du 1er juillet 2008 et réorienterez, le cas échéant, le dossier vers les services compétents.
  • Vous initierez le règlement provisionnel ou total et identifierez les éventuels garants (assureurs, Etat...).
  • Vous serez en contact avec les victimes, notamment pour les informer sur les conditions d’intervention du Fonds de Garantie et les orienter vers les services compétents.
  • Vous pourrez être amené à traiter les réclamations des victimes.

Spécificités du poste


Description du profil

Titulaire d’un Bac + 3/5 en Droit, idéalement complété d’une première expérience de minimum 1 an en relation avec des victimes / assurés.


Votre rigueur, vos qualités rédactionnelles et votre sens du service aux victimes seront des atouts pour ce poste.


Une expérience au sein d’une association d’aide aux victimes serait un plus.



Le poste est à pourvoir pour un CDD de 6 mois renouvelable.



Le Fonds de Garantie des Victimes s'engage en faveur de l'égalité des chances. A ce titre, tous nos postes sont ouverts aux travailleurs en situation de handicap.

 

Notre process de recrutement ?


Une pré-qualification téléphonique pour recueillir nos attentes respectives, un entretien RH pouvant être complété par un test de personnalité ou un test technique, suivis d’un entretien avec votre futur manager.


Les + pour vous convaincre de nous rejoindre :

  • Une mission porteuse de sens et le partage de valeurs fortes
  • Une expertise connue et reconnue en matière d'indemnisation du dommage corporel
  • Une politique RH en faveur de l'égalité H/F et de l'équilibre vie privée / vie professionnelle
  • Une couverture santé prise en charge à hauteur de 98% par l'entreprise
  • Une prise en charge des abonnements transports en commun (75% Pass navigo ou 100% abonnement Velib)
  • Un poste situé en plein cœur de Vincennes à quelques minutes du RER A et de la ligne 1
  • Un espace de travail lumineux et convivial, et l’accès à un restaurant d’entreprise

Politique d'accueil des personnes en situation de handicap

A votre arrivée, vous serez accueilli(e) par le service RH, qui vous présentera l'entreprise et son organisation et fera un point sur votre dossier salarié. Ensuite, vous rejoindrez votre équipe.

 

Vous serez également présenté(e) au référent handicap qui sera à votre disposition pour répondre à toutes vos éventuelles questions et qui pourra vous accompagner si besoin sur l'aménagement de votre poste.

Accès à l'entreprise

Nos locaux se situent à 5 minutes du RER A et de la Ligne 1, ils permettent l'accueil des personnes à mobilité réduite. Nos ascenseurs permettent d'accéder à l'ensemble du bâtiment. 

Salaire et avantages

Salaire : Salaire selon profil


Référence : 2024-630

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