Gestionnaire de succursaleSaint-Gobain

Kaycan est une filiale de Saint-Gobain, la plus importante entreprise de matériaux de construction au monde, qui jouit d'une tradition d'innovation et de croissance depuis 350 ans. Notre vision est d'être le leader mondial en construction légère et durable. Nous sommes fiers que le Top Employers Institute ait reconnu Saint-Gobain Amérique du Nord comme l'un des meilleurs endroits où travailler au monde et au Canada. Nos solutions intègrent et mettent de l'avant le bien-être de chacun d'entre nous afin de bâtir un avenir où nous travaillons collectivement vers notre objectif principal qui consiste à faire de notre monde une maison plus belle et plus durable.

Kaycan offre une opportunité de carrière passionnante pour un poste de Gestionnaire de succursale basé à Sherbrooke afin de rejoindre notre équipe. Il s'agit d'une excellente occasion de rejoindre un Employeur de choix et de contribuer à notre croissance et à notre succès.

Horaire: lundi au vendredi
Statut: Temps-plein, permanent

Vous serez responsable de superviser les opérations quotidiennes de la succursale, en veillant à la sécurité, à la gestion des inventaires et à un service à la clientèle de haute qualité. Vous collaborerez avec divers départements afin d'atteindre les objectifs de la succursale.

Dans le cadre de ce rôle, vous serez responsable de :

Sécurité et conformité:

• Faire respecter les règles de sécurité de SG et l'utilisation des EPI
• Former le personnel aux procédures d'urgences et organiser des exercices d'évacuation annuels
• Veiller à ce que les certifications de sécurité des employés et les certificats de sécurité de l'entreprise soient à jour.

Gestion des stocks et de l'entrepôt:

• Examiner régulièrement le rapport des commandes ouvertes
• Assurer les décomptes d'inventaire et résoudre les écarts
• Gérer l'organisation de l'entrepôt et les ajustements d'inventaire en temps réel
• Effectuer des inspections et ajuster la matrice d'inventaire avec l'équipe des ventes
• Superviser le processus mensuel d'inventaire DAM/échantillon
• Planifier les itinéraires pour les véhicules de la flotte Kaycan à l'aide du GPS
• Collaborer avec la chaîne d'approvisionnement pour la logistique et planifier les journées de chargement des remorques.

Soutien à la clientèle et aux ventes :

• Collaborer avec les représentants des ventes sur une base quotidienne/horaire
• Développer des relations avec les comptes cibles
• Transmettre les connaissances des produits et mettre en place des formations croisées
• Effectuer les taches de service à la clientèle dans Oracle et suivre le protocole de service à la clientèle White Glove
• Établir un partenariat solide avec les équipes de soutien du siège social, les équipes de vente et les autres gestionnaires des opérations
• Des déplacements vers les sites des clients et d'autres succursales peuvent être requis
• Capacité à gérer plusieurs tâches dans un environnement dynamique.

Excellence opérationnelle :

• Élaborer des plans opérationnels avec les représentants des ventes
• Promouvoir les ventes et les nouvelles catégories de produits
• Analyser les indicateurs de performance de la succursale et réduire les dépenses
• Gérer la performance des employés et partager les meilleurs pratiques
• Définir des objectifs de performance et fournir de commentaires constructifs
• Gérer les heures de travail dans UKG et des tâches administratives.

Leadership et développement d'équipe :

• Favoriser un bon esprit d'équipe et aider à l'exécution des tâches si nécessaire
• Organiser régulièrement des réunions d'équipe et transmettre des consignes claires
• Soutenir et motiver les membres de l'équipe
• Enquêter et résoudre les préoccupations des employés en coordination avec l'équipe RH
• Gérer les priorités et répartir la charge de travail.

Voici les compétences importantes à détenir pour poser votre candidature :

• Baccalauréat en administration des affaires, en gestion, en logistique ou dans un domaine connexe, ou expérience équivalente
• De 2 à 5 ans d'expérience en gestion des opérations de succursale
• Connaissance des protocoles de sécurité et de la gestion des stocks
• Solides compétences en leadership et en communication
• Maîtrise du logiciel Oracle.