2 Postes - Gestionnaire Client Entreprise Retraite -F/HMalakoff Humanis
Critères de l'offre
Métiers :
- Gestionnaire entreprise (H/F)
Expérience min :
- 1 à 2 ans
Secteur :
- Banque, Finance, Assurances
Diplômes :
- Bac+2
- + 4 diplômes
Lieux :
- Lille (59)
Conditions :
- CDD
- À partir de 25 000 € par an
- Temps Plein
L'entreprise : Malakoff Humanis
Malakoff Humanis est un groupe de protection sociale paritaire, mutualiste et à but non lucratif. Le groupe est ainsi dirigé par des représentants de ses clients. Ses conseils d'administration (celui du Groupe mais aussi ceux de ses différents organismes) sont composés de représentants des clients. Ils sont soit désignés de manière paritaire par les organisations syndicales et patronales, soit élus selon les règles de la mutualité. Le Groupe n'a pas d'actionnaire à rémunérer, l'ensemble de ses bénéfices est donc réinvesti au profit de ses clients, en services, en accompagnement social, ou pour soutenir des causes d'intérêt national.
Description du poste
Description du posteMétier
GESTION DES OPERATIONS RETRAITE - GESTIONNAIRE CLIENT ENTREPRISE
Intitulé du poste
2 Postes - Gestionnaire Client Entreprise Retraite -F/H
Contrat
Contrat à durée déterminée
Durée du contrat
7 Mois
Finalité du poste
Vous avez envie d’un nouveau challenge et rejoindre un groupe solide et engagé ?
Tentez l’aventure MALAKOFF HUMANIS !
Qui sommes-nous ?
Protéger, accompagner, innover: découvrez en plus sur notre raison d’être.
( https://www.youtube.com/watch?v=oMSdQBPRiWQ )
Pourquoi avons-nous besoin de vous ?
Au sein de la Direction Retraite de Malakoff Humanis, vous aurez pour principale
mission de gérer un portefeuille d’entreprises.
Missions
Missions
Quelles seront vos missions ?
-Accueillir, informer, conseiller et assister les entreprises dans la transmission des
données sociales
-Effectuer l’accueil téléphonique de l'ensemble des demandes des entreprises clientes.
-Identifier les besoins d'information de son interlocuteur et analyser ses différentes
sollicitations afin de lui proposer les solutions et informations les plus adaptées via le
canal opportun (rendez-vous DSN, téléphone, mail).
-Accompagner les entreprises pour effectuer leurs déclarations via la DSN (Déclaration
Sociale Nominative) et/ou les accompagner sur les corrections/modifications à
apporter.
-Contrôler et exploiter les déclarations sociales transmises par les entreprises
-Analyser et exploiter les informations transmises par les entreprises et notamment les
déclarations de salaires, en contrôlant la fiabilité et l'exhaustivité des données.
Identifier et traiter les anomalies et les situations particulières, y compris sur
l'antériorité.
-Traiter les contestations sur les soldes.
-Gérer les comptes des entreprises dans le respect des règles en vigueur
-Réaliser les opérations courantes de recouvrement des cotisations (suivi du calendrier
de recouvrement, ventilation des paiements).
-Veiller à la bonne tenue et à la justification des comptes en procédant aux mises à
jour nécessaires.
-Contribuer aux opérations de recouvrement amiable.
-Analyser les écarts de cotisations le cas échéant à fin d’explication aux Clients.
Activités Complémentaires:
Peut communiquer et conseiller sur les nouveaux services (Espace Client Entreprises,
paiements en ligne…).
Où allez-vous travailler ?
Auprès de notre établissement :
Lille Sensorium – 1 rue Marie Marrant, 59110 La Madeleine
CDD du 01/04/2026 au 30/10/2026
Durée du contrat : 7 mois
Description du profil
Ce poste est fait pour vous si:
Vous disposez une grande capacité d’analyse,
La DSN n’a aucun secret pour vous,
Vous êtes à l’aise avec les chiffres,
Vous maitrisez les techniques de la relation client.
Première expérience sur un poste similaire demandée.
Votre accompagnement en intégrant le groupe :
En intégrant le groupe Malakoff Humanis, vous suivrez un plan d’accompagnement
adapté lors de votre prise de poste.
Tout au long de votre parcours professionnel, vous pourrez bénéficier de différents
dispositifs de formation et évoluer au sein du Groupe grâce à nos opportunités en
mobilité interne.
Envie d'en savoir plus sur qui nous sommes chez Malakoff Humanis ? « Lorsqu’on
pousse la porte de Malakoff Humanis » ( https://www.youtube.com/watch?
v=Zc4uHgsBuvM )
Alors, prêt(e) à nous rejoindre ?…
Hauts-de-France, Nord (59)
Adresse