Gestionnaire de dossiers de sinistres spécialisé F/H

Instruire le traitement des dossiers de sinistres et gérer le règlement amiable du sinistre, en conseillant les chefs d'établissement pour constituer les dossiers
Déterminer les responsabilités des parties en cause, conformément aux textes et conventions en vigueur, et régler par subdélégation les sinistres de l'entité en transigeant avec les parties adverses (tiers victime, assureur, avocat conseil,...), tout en assurant au mieux la défense des intérêts de La Poste et présentant le recours dans les délais impartis si requis
Contrôler la bonne estimation des dommages via les experts compétents, tout en veillant aux risques de fraude à l'assurance
Informer et communiquer sur le suivi des dossiers de sinistres avec les entités, en respectant la procédure d'escalade de la convention le cas échéant
Saisir les informations dans le logiciel NEMO (système d'information de la sinistralité) pour tous les types de sinistres, en veillant à l'autocontrôle de son portefeuille (notamment la bonne imputation des sinistres selon les responsabilités), et remonter si nécessaire tout risque de dysfonctionnement et toute anomalie
Clôturer les dossiers en transmettant à la comptabilité les pièces nécessaires à l'encaissement ou au décaissement correspondant, et ce dans le respect des procédures comptables
Si requis, transmettre les dossiers en justifiant les circonstances au service juridique lorsque le règlement des dossiers fait l'objet d'une phase contentieuse avant d'agir en conséquence