Gestionnaire sinistres H/FGroupe UNICIL

Depuis 1949 au service du logement des salariés, UNICIL est une Entreprise sociale pour l'Habitat, filiale immobilière du groupe Action logement. Elle gère un patrimoine de plus de 32 000 logements dans la région Sud et développe une offre de logements accessibles et adaptés aux besoins des salariés et des territoires.
Ainsi, Unicil est aux côtés des entreprises et des collectivités pour apporter un habitat diversifié et équilibré et contribuer au développement local.
Notre dynamique de développement patrimonial, nous place parmi les tous premiers investisseurs immobiliers de la région. Nos domaines d'intervention sont nombreux :
- Développer et diversifier une offre de logements sociaux adaptée là où les besoins de logement sont les plus pressant ;
- Participer à l'aménagement et la rénovation des quartiers, à la dynamisation des centres-villes, à la résorption de l'habitat indigne, à l'amélioration des copropriétés dégradées ;
- Entretenir et rénover le patrimoine tout en apportant sa contribution au développement durable ;
- Vendre des logements pour favoriser l'accession sociale à la propriété ;
- Accompagner les salariés et les populations les plus fragiles et participer à la vie des quartiers.
Chiffres clés 2024
- 32 659 logements
- 2529 logements agréés
- 514 collaborateurs
- 1er producteur social en Région Sud depuis 5 ans
- Présence sur près de 160 communes des Bouches-du-Rhône, du Vaucluse, du Var, des Hautes-Alpes, Alpes de Haute Provence..

UNICIL, acteur majeur de l'immobilier et premier producteur de logement social en Région Sud, ouvre ses portes à de nouveaux talents passionnés. En tant que filiale immobilière du groupe Action Logement, certifiée Livia (label Qualité de service relation clients), nous sommes fiers de contribuer activement au logement social dans la Région Sud PACA, avec un patrimoine de plus de 35 000 logements.
Au sein du pôle charges et assurances, nous recrutons un Gestionnaire de sinistres H/F en CDD basé à Marseille 6ème.
Vous prennez en charge la gestion d'un portefeuille de dossiers relevant de la police d'assurance multirisque habitation et dommage ouvrage.
Vos missions :
Gestion des sinistres
- Initier et établir la déclaration de sinistre
- Suivre le dossier technique en collaboration avec le pôle technique et/ou proximité
- Suivre le dossier administratif en liaison avec les assureurs et les experts
- Organiser les expertises, transmettre les rapports et contester si nécessaire
- Réceptionner les devis et suivre l'avancement des travaux le cas échéant
- S'assurer de la formalisation des bons de commande
- Réceptionner et transmettre pour paiement les factures
- Suivre les propositions d'indemnisation
Contribution au service
- Effectuer le reporting de l'activité
- Mettre à jour les procédures et les documentations type
- Contribuer à la sécurité de l'information juridique du service en garantissant la fiabilité des données traitées et en organisant l'archivage
- Assurer une information continue auprès des personnels de proximité pour un traitement optimal des dossiers et une bonne orientation locataire

Titulaire d'un Bac+2 dans les domaines de l'assurance, de l'immobilier, du droit ou de la gestion, vous êtes attiré(e) par les métiers combinant gestion de dossiers, analyse et coordination de multiples interlocuteurs.
Débutant(e) accepté(e), vous disposez idéalement d'une première expérience dans l'assurance, l'immobilier, la gestion administrative ou le suivi de dossiers techniques.
Vos atouts
- Sens de l'organisation et rigueur dans le suivi des dossiers.
- Bonnes capacités rédactionnelles et relationnelles.
- Aisance dans les échanges avec des interlocuteurs variés.
- Esprit d'analyse et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.
- Autonomie et sens des priorités.
- Force de proposition.
- Goût pour le travail transversal et collaboratif.
Outils et compétences
- Maîtrise du Pack Office, notamment Excel.
- Utilisation d'outils métiers et collaboratifs.
- Intérêt pour l'environnement assurantiel et immobilier.
- Sensibilité aux aspects juridiques et réglementaires.

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