Chargé(e) Sinistres Corporels Lourds - Cellule Circulation Internationale - Schiltigheim H/FGroupama

« Etre là pour les autres, j'ai décidé d'en faire mon métier. »

Portée par nos 32 000 collaborateurs, notre campagne de communication employeur souligne ce qui nous rassemble et nous rend fiers au quotidien : notre métier, le point de départ de belles histoires, humaines avant tout. Cette campagne met l'accent sur ce qui nous différencie de nos concurrents : notre ADN mutualiste.

Au sein du Groupe Groupama, l'humain et le sens sont privilégiés. Nous recrutons des personnes et pas des diplômes, de belles personnalités qui seront demain au service de nos sociétaires et clients.

La signature de cette campagne « Etre là pour les autres, j'ai décidé d'en faire mon métier » résonne avec notre raison d'être « Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. » et notre positionnement de marque. Etre là pour les autres, c'est le point de départ de notre métier. Et c'est aussi le point de départ de belles histoires qui font notre Groupe et notre identité en tant qu'employeur.

Des histoires vraies pleines d'humanité. Nos collaborateurs en ont plein à raconter ! Découvrez leurs belles histoires sur *** !

Vous aussi, vous voulez donner du sens à vos compétences ? Rejoignez nous !

Et sinon, le Groupe Groupama c'est plus de 50 entreprises dans 10 pays. Vous nous connaissez au travers de nos 2 marques commerciales Groupama et Gan. Nous accompagnons nos 12 millions de sociétaires et clients à chaque moment de leur vie grâce à nos experts et à notre savoir-faire.

Nous recherchons notre futur(e) Chargé(e) Sinistres Corporels Lourds pour rejoindre notre équipe Sinistres Auto Internationaux au sein du Pôle Auto/Corporel de le Direction Indemnisation. 
Vos missions :
- Instruire, gérer et prendre en charge les dossiers sinistres corporels dans le respect des procédures définies
- Vérifier les garanties du contrat, déterminer les responsabilités et prendre les mesures nécessaires d'expertise.
- Apprécier les responsabilités et exercer les recours.
- Missionner les experts et tout autre prestataire interne ou externe
- Négocier et procéder à l'indemnisation des victimes.
- Gérer la relation téléphonique avec les assurés et/ou les différents intermédiaires.
- Informer, expliquer et apporter toutes réponses utiles aux sociétaires ou aux tiers en cas d'incompréhension et/ou de difficultés et ce afin d'éviter toute procédure judiciaire.
Et ce dans le respect des règles de confidentialité médicale

Vous êtes issu(e) d'une formation supérieure en assurance ou en droit.

Vous justifiez d'une expérience confirmée de 3 à 5 ans minimum dans le domaine de la gestion de sinistres, idéalement dans celui des sinistres Autos internationaux.

Vous êtes doté(e) d'un excellent rédactionnel et faites preuve d'autonomie et d'un sens des responsabilités important.

Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités d'organisation et votre rigueur, ainsi que de fortes capacités d'analyse et de synthèse.

Ce seront des atouts essentiels pour garantir le respect des délais et la gestion des priorités,

Votre implication et vos qualités relationnelles vous permettront de faire face à tous types de situation, en assurant un suivi de qualité