Conseiller Indemnisation Sinistres Corporels Importants H/F/XGroupama

« Etre là pour les autres, j'ai décidé d'en faire mon métier. »

Portée par nos 32 000 collaborateurs, notre campagne de communication employeur souligne ce qui nous rassemble et nous rend fiers au quotidien : notre métier, le point de départ de belles histoires, humaines avant tout. Cette campagne met l'accent sur ce qui nous différencie de nos concurrents : notre ADN mutualiste.

Au sein du Groupe Groupama, l'humain et le sens sont privilégiés. Nous recrutons des personnes et pas des diplômes, de belles personnalités qui seront demain au service de nos sociétaires et clients.

La signature de cette campagne « Etre là pour les autres, j'ai décidé d'en faire mon métier » résonne avec notre raison d'être « Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. » et notre positionnement de marque. Etre là pour les autres, c'est le point de départ de notre métier. Et c'est aussi le point de départ de belles histoires qui font notre Groupe et notre identité en tant qu'employeur.

Des histoires vraies pleines d'humanité. Nos collaborateurs en ont plein à raconter ! Découvrez leurs belles histoires sur *** !

Vous aussi, vous voulez donner du sens à vos compétences ? Rejoignez nous !

Et sinon, le Groupe Groupama c'est plus de 50 entreprises dans 10 pays. Vous nous connaissez au travers de nos 2 marques commerciales Groupama et Gan. Nous accompagnons nos 12 millions de sociétaires et clients à chaque moment de leur vie grâce à nos experts et à notre savoir-faire.

Donnez du sens à votre expertise au sein d'un assureur mutualiste engagé.

Chez Groupama Centre-Atlantique, nous accompagnons depuis plus de 120 ans nos sociétaires à chaque moment de leur vie.

Rejoindre notre Direction Service Client basée à Niort, c'est intégrer une entreprise proche, responsable et attachée à son territoire.

Aujourd'hui, l'équipe Sinistres Corporels et Importants, composée de 10 collaborateurs, recherche son futur :

Conseiller Indemnisation Sinistres Corporels Importants

pour intervenir sur les dossiers les plus sensibles et à forts enjeux financiers au sein du pôle sinistres juridiques et affaires importantes.

Vos missions

En véritable expert des sinistres corporels et accompagné par un manager de proximité, vous prenez en charge régulièrement des dossiers complexes en Auto, Responsabilité Civile, Individuel accident, au sein d'une équipe expérimentée et solidaire.

Vos principales responsabilités

- Instruire et suivre des dossiers corporels à forts enjeux, dont certains en réassurance (> 2 M€).
- Mandater et piloter les intervenants (médecins, experts, avocats…).
- Analyser les garanties, provisionner, négocier les indemnisations en amiable et suivre les dossiers en judiciaire.
- Garantir la maîtrise technique et la qualité de service auprès des sociétaires.
- Travailler en transversalité avec les inspecteurs corporels, le médecin conseil, le réseau commercial, la souscription.

Vous êtes le garant du respect des engagements contractuels et de la satisfaction client.

Votre profil

Formation juridique supérieure

✔️ 6 à 10 ans d'expérience en gestion de sinistres corporels complexes

✔️ Maîtrise des environnements Auto / RC / Contentieux

✔️ Excellentes capacités d'analyse, de synthèse et de communication

✔️ Sens de la négociation, rigueur et empathie

✔️ Capacité à gérer des situations sensibles et à conseiller avec justesse

Au‑delà de vos compétences techniques, c'est votre personnalité, votre professionnalisme et votre goût du travail en équipe qui feront la différence.

Pourquoi nous rejoindre ?

Parce qu'en intégrant Groupama Centre Atlantique, vous devenez acteur d'un modèle social unique, fondé sur la solidarité et la proximité.

Rémunération attractive (selon expérience) sur 13 mois + rémunération variable sur objectifs

Télétravail

6 semaines de congés + 16 jours de RTT

️ Tickets restaurants / restaurant d'entreprise/Conciergerie

Avantages CSE

Mutuelle + prévoyance de qualité

Épargne salariale (PEE / PER) abondée + CET

Possibilités d'évolution au sein de GCA et du Groupe Groupama

Réductions collaborateurs sur les contrats d'assurance