GESTIONNAIRE SUIVI LIVRAISON (H/F)Start People
Limoges (87)CDI
Il y a 7 heuresSoyez parmi les premiers à postuler
Critères de l'offre
Métiers :
- Gestionnaire de litiges (H/F)
Expérience min :
- 1 à 2 ans
Secteur :
- Recrutement et placement
Diplômes :
- Bac+2
Compétences :
- Excel
- ERP
Lieux :
- Limoges (87)
Conditions :
- CDI
- 29 000 € - 30 000 € par an
- Temps Plein
Description du poste
Rejoignez un acteur industriel de référence dans l'univers de la literie, reconnu pour son savoir-faire, son innovation et son engagement en faveur de la qualité et du confort. Intégrez Une entreprise dynamique où votre expertise contribuera directement à la qualité de service et à la satisfaction client !
POSTE :
GESTIONNAIRE SUIVI LIVRAISON (H/F)
Offre d'emploi : Gestionnaire Suivi des Livraisons (H/F) - CDI
Nous recherchons un(e) Gestionnaire Suivi des Livraisons en CDI pour le compte d'une entreprise Industrie afin de renforcer leur équipe logistique.
Vos missions principales :
-Assurer le suivi quotidien des livraisons et garantir le respect des délais
-Coordonner les échanges avec les transporteurs et les différents services internes
-Identifier et gérer les anomalies de livraison (retards, litiges, incidents) en déclenchant les actions correctives, en informant les interlocuteurs concernés ( service clients, transporteur,...)
-Traiter les demandes et réclamations en provenant du service clients en recherchant les informations nécessaires auprès des intervenants concernés( transporteurs, plates-formes ....)
-Gérer les litiges clients en collectant les éléments de preuve, en créant les dossiers correspondants en diffusant les informations nécessaires, notamment pour la facturation
-Mettre à jour les informations dans l'ERP et les outils de tracking
-Produire des reportings réguliers et analyser les performances logistiques via Excel
-Proposer des actions d'amélioration continue des processus de suivi
Conditions :
-Contrat : CDI
-Rémunération : entre 29 000 € et 30 000 € brut annuel
-Poste à pourvoir dès que possible
Rejoignez une entreprise dynamique où votre expertise contribuera directement à la qualité de service et à la satisfaction client !
PROFIL :
Profil recherché :
-Formation Bac +2/3 en logistique, transport ou équivalent
-Première expérience sur un poste similaire appréciée
-Maîtrise des outils ERP, des outils de tracking et d'Excel (tableaux croisés dynamiques, suivi de données)
-Rigueur, organisation et capacité à gérer les priorités
-Bon relationnel et esprit d'équipe
POSTE :
GESTIONNAIRE SUIVI LIVRAISON (H/F)
Offre d'emploi : Gestionnaire Suivi des Livraisons (H/F) - CDI
Nous recherchons un(e) Gestionnaire Suivi des Livraisons en CDI pour le compte d'une entreprise Industrie afin de renforcer leur équipe logistique.
Vos missions principales :
-Assurer le suivi quotidien des livraisons et garantir le respect des délais
-Coordonner les échanges avec les transporteurs et les différents services internes
-Identifier et gérer les anomalies de livraison (retards, litiges, incidents) en déclenchant les actions correctives, en informant les interlocuteurs concernés ( service clients, transporteur,...)
-Traiter les demandes et réclamations en provenant du service clients en recherchant les informations nécessaires auprès des intervenants concernés( transporteurs, plates-formes ....)
-Gérer les litiges clients en collectant les éléments de preuve, en créant les dossiers correspondants en diffusant les informations nécessaires, notamment pour la facturation
-Mettre à jour les informations dans l'ERP et les outils de tracking
-Produire des reportings réguliers et analyser les performances logistiques via Excel
-Proposer des actions d'amélioration continue des processus de suivi
Conditions :
-Contrat : CDI
-Rémunération : entre 29 000 € et 30 000 € brut annuel
-Poste à pourvoir dès que possible
Rejoignez une entreprise dynamique où votre expertise contribuera directement à la qualité de service et à la satisfaction client !
PROFIL :
Profil recherché :
-Formation Bac +2/3 en logistique, transport ou équivalent
-Première expérience sur un poste similaire appréciée
-Maîtrise des outils ERP, des outils de tracking et d'Excel (tableaux croisés dynamiques, suivi de données)
-Rigueur, organisation et capacité à gérer les priorités
-Bon relationnel et esprit d'équipe
Référence : 2233078