Gestionnaire Commercial F/H/XGroupama

« Etre là pour les autres, j'ai décidé d'en faire mon métier. »

Portée par nos 32 000 collaborateurs, notre campagne de communication employeur souligne ce qui nous rassemble et nous rend fiers au quotidien : notre métier, le point de départ de belles histoires, humaines avant tout. Cette campagne met l'accent sur ce qui nous différencie de nos concurrents : notre ADN mutualiste.

Au sein du Groupe Groupama, l'humain et le sens sont privilégiés. Nous recrutons des personnes et pas des diplômes, de belles personnalités qui seront demain au service de nos sociétaires et clients.

La signature de cette campagne « Etre là pour les autres, j'ai décidé d'en faire mon métier » résonne avec notre raison d'être « Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. » et notre positionnement de marque. Etre là pour les autres, c'est le point de départ de notre métier. Et c'est aussi le point de départ de belles histoires qui font notre Groupe et notre identité en tant qu'employeur.

Des histoires vraies pleines d'humanité. Nos collaborateurs en ont plein à raconter ! Découvrez leurs belles histoires sur ***** !

Vous aussi, vous voulez donner du sens à vos compétences ? Rejoignez nous !

Et sinon, le Groupe Groupama c'est plus de 50 entreprises dans 10 pays. Vous nous connaissez au travers de nos 2 marques commerciales Groupama et Gan. Nous accompagnons nos 12 millions de sociétaires et clients à chaque moment de leur vie grâce à nos experts et à notre savoir-faire.

Le.la Gestionnaire Commercial rejoindre la Direction Développement Commerciale et plus spécifiquement le pôle Production et Souscription.

Vous contribuerez pleinement au développement commercial tout en assurant la qualité d'exécution et la gestion des contrats, des AOP et des offres sur-mesure.

Les activités principales consistent notamment à :

1. La gestion des contrats souscription :

Création, modification, avenant, transfert, résiliation des contrats.

Examen des éléments techniques et émission des conditions particulières et tarifaires conformément aux normes de l'entreprise.

Contrôle des pièces émise.

Création des intermédiaires.

Prise en charge des relations techniques avec les intermédiaires et clients.

Proposition et application des actions correctives nécessaires (augmentation de prime, franchises...) sur la base des informations communiquées. Réajustement des primes et émission de nouvelles pièces.

2. La gestion des règlements, du recouvrement des primes et du suivi des comptes d'intermédiaires :

Mise en œuvre et suivi des actions de recouvrement (relances, mises en demeure...). Affectation au contrat des encaissements enregistrés par l'entreprise.

3. La gestion des agences :

Nomination (mandat), démission, calcul et versement des indemnités compensatrices des agents.

4. La gestion des Appels d'Offres Publiques (AOP) :

Analyse du cahier des charges (en se portant garant des règles de souscription internes).

Formaliser et rédiger les candidatures à remettre à l'intermédiaire (tarification, documents contractuels) en lien avec les différentes directions concernées (Actuariat, Juridique, Comptabilité, SI, …).

Établir les pièces contractuelles à la suite d'un AOP remporté et créer le contrat dans l'outil.

Suivre les contrats en portefeuille mis en place suite à un AOP (répondre aux questions de l'intermédiaire, envoi des quittances, suivi des encaissements, …).

5. Assurer la gestion des contrats 'Sur-mesure'

Rédiger les avenants, les Dispositions Générales, les Conventions et tout document contractuel nécessaire à la mise en place d'un contrat sur-mesure sous la supervision du Manager.

Être garant de la politique interne de souscription sur-mesure.

Vous êtes issu.e d'une formation supérieure en Droit ou en Assurances avec une expérience de 2 ans au sein d'un service Production ou Souscription ou en matière de gestion des AOP.

Savoir-être :

. Sens de l'écoute, capacité d'analyse

· Autonomie

· Rigueur et organisation

· Esprit d'équipe

· Adaptabilité

· Sens du résultat

· Respect des normes et procédures

Savoir-faire :

· Analyser les besoins

· Contrôler la conformité des dossiers

· Conseiller les clients et partenaires

· Être à l'aise au téléphone