Gestionnaire de contrats d'assurance en alternance H/FGroupama

« Etre là pour les autres, j'ai décidé d'en faire mon métier. »

Portée par nos 32 000 collaborateurs, notre campagne de communication employeur souligne ce qui nous rassemble et nous rend fiers au quotidien : notre métier, le point de départ de belles histoires, humaines avant tout. Cette campagne met l'accent sur ce qui nous différencie de nos concurrents : notre ADN mutualiste.

Au sein du Groupe Groupama, l'humain et le sens sont privilégiés. Nous recrutons des personnes et pas des diplômes, de belles personnalités qui seront demain au service de nos sociétaires et clients.

La signature de cette campagne « Etre là pour les autres, j'ai décidé d'en faire mon métier » résonne avec notre raison d'être « Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. » et notre positionnement de marque. Etre là pour les autres, c'est le point de départ de notre métier. Et c'est aussi le point de départ de belles histoires qui font notre Groupe et notre identité en tant qu'employeur.

Des histoires vraies pleines d'humanité. Nos collaborateurs en ont plein à raconter ! Découvrez leurs belles histoires sur *** !

Vous aussi, vous voulez donner du sens à vos compétences ? Rejoignez nous !

Et sinon, le Groupe Groupama c'est plus de 50 entreprises dans 10 pays. Vous nous connaissez au travers de nos 2 marques commerciales Groupama et Gan. Nous accompagnons nos 12 millions de sociétaires et clients à chaque moment de leur vie grâce à nos experts et à notre savoir-faire.

Votre mission si vous l'acceptez.

La Direction Individuelles de GGVIE recrute en alternance.

Au sein du service Prestations Prévoyance, vos missions seront notamment :

1. Assurer le traitement et le suivi des demandes de prestations DECES des clients et des réseaux

• Assurer la recevabilité de la demande, effectuer les relances nécessaires et traiter les réclamations simples
• Demander et analyser les pièces médicales et administratives
• Alerter sa hiérarchie pour arbitrage sur toute opération délicate ou présumée non-conforme aux règles de souscription ou à la réglementation
• Evaluer et déterminer le montant de la prestation et des modalités de paiement
• Enregistrer et traiter les opérations dans les différents systèmes informatiques
• Respecter les engagements en objectifs, délais et procédures opérationnelles
• Détecter les anomalies et dysfonctionnements
• Contribuer aux activités périphériques au secteur, soit logistique, boîte secteur etc.
• S'assurer du transfert des informations avec les autres services et de la qualité des informations communiquées

2. Missions spécifiques/complémentaires

• Participer ponctuellement aux autres activités du pôle Prévoyance Individuelle, ainsi qu'à des groupes de travail
• Proposer des axes d'amélioration des systèmes d'information et/ou des procédures
• Participer aux phases de test et de recette des évolutions développées sur les outils

Vous avez envie de faire grandir vos compétences…

… dans une entreprise qui place l'humain au cœur de ses ambitions ?

Vous préparez un BTS / Bac +2 en assurance.

Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à écrire et à communiquer avec différents interlocuteurs, en sachant faire preuve de rigueur et discrétion.
Vous aimez le travail en équipe.

Pourquoi venir chez nous ?

- RTT selon durée du contrat et rythme d'alternance,
- Locaux situés à proximité du tramway et parking gratuit sur place,
- Tickets restaurants pour les jours télétravaillés (11€ valeur faciale) et restaurant d'entreprise,
- De nombreux avantages financiers : intéressement, CET, prime télétravail, mutuelle à tarif avantageux, épargne salariale, tarifs préférentiels sur les assurances du groupe Groupama.
-Politique RSE (forfait mobilité durable etc.)