ALTERNANCE - GESTIONNAIRE CONTENTIEUX H/F

Le 30 avril

Critères de l'offre

  • Gestionnaire contentieux (assurance) (H/F)
  • Paris (75)
  • Alternance / professionnalisation , Alternance / Apprentissage
  • Temps Plein
  • Secteur : Banque, Finance, Assurances
  • Expérience requise : débutant à 1 an
  • Niveau d'études : Bac+2

L'entreprise : KLESIA

Nous accompagnons nos clients dans tous les domaines de la protection sociale, qu'il s'agisse de retraite, de santé, de prévoyance ou l'action et innovation sociales.

Parce que chaque client a des exigences, des contraintes, des besoins et une histoire qui lui est propre, nous construisons une protection sociale qui lui ressemble avec des garanties et des services conçus spécifiquement.

ENGAGÉ POUR L'INTÉRÊT GÉNÉRAL

L'histoire de KLESIA, c'est celle d'un engagement fort pour un développement durable et responsable. C'est pourquoi le Groupe va au-delà du remboursement des frais de santé ou des versements de rentes, et s'engage pour protéger de manière durable ses clients.

Ainsi, KLESIA intervient pour prévenir et aider chacun à acquérir les bons gestes pour rester en bonne santé et se préserver. Sans se dérober quand une maladie, un accident ou un handicap touche certains de ses assurés ou de ses retraités. Ses aides et ses nombreuses actions de prévention et innovations sociales en témoignent. Acteur responsable, le Groupe développe ses actions dans le respect de l'environnement, auprès de ses collaborateurs et au cœur des territoires pour avoir un impact positif et durable sur la société.

Enfin, KLESIA s'engage pour assurer une gestion irréprochable en anticipant les risques pour garantir à ses clients, à ses équipes et à ses partenaires d'être présent demain

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Description du poste

CE POSTE EST OUVERT A TOUT TYPE DE HANDICAP.
Au sein de la Direction du pôle filière Entreprise Prévoyance, la mission du service Contentieux est d'effectuer et de diligenter, en partenariat avec notre prestataire de recouvrement Ariane, toutes actions amiables et judiciaires dans le respect des délais règlementaires et légaux afin d'assurer le recouvrement des créances.

Dans cette équipe de 6 personnes, tu auras l'opportunité de participer aux différentes activités du service, telles que :
•Analyser un dossier, apprécier l'action précontentieuse ou contentieuse à mener.
•Assurer le suivi des règlements, la mise à jour des comptes.
•Suivre et faire aboutir les procédures contentieuses.
•Etablir des déclarations de créances.
•Collaborer en lien étroit avec les auxiliaires de justice : huissiers, avocats, tribunaux.
•Assurer la gestion de la relation client, répondre dans les délais fixés aux réclamations.
•Travailler en lien avec le prestataire externe.
•Participation aux réunions de service et aux projets internes.
Ces missions seront assurées en lien avec le(s) manager(s).
Cette liste n'est pas exhaustive et pourra s'élargir en fonction du profil.

Description du profil

Tu prépares un diplôme de niveau Bac+2/3 en Assurance, Gestion ou équivalent.
Tu maîtrises l'environnement poste de travail Windows.
Tu es à l'aise dans l'utilisation de plusieurs logiciels informatiques.
Tu as une aisance rédactionnelle.
Tu sais travailler en équipe et rendre compte de votre activité.
Tu aimes rendre service et tu as le sens de la satisfaction client.

Chez KLESIA, nous sommes convaincus que les différences sont sources de richesse et d'idées nouvelles. Notre Groupe, détenteur du Label Diversité AFNOR depuis 2015, offre à tous les mêmes opportunités d'accès à l'emploi, en assurant un environnement de travail inclusif qui reflète la diversité de ses équipes. Fortement engagé sur la thématique du handicap, l'intégralité de nos offres sont accessibles à nos futurs talents avec des aménagements adaptés aux situations de handicap.

Salaire et avantages

Salaire : Salaire selon profil


Référence : 2024-5444

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