Gestionnaire bancaire (F/H) - Service Clients Crédits Pro/Bdr

Poste et missions Au sein de la Direction des Expérience Clients, service clients crédits Pro/Bdr , vos missions principales en tant que gestionnaire bancaire technicien consisteront à : * Assurer le traitement des opérations bancaires ou dossiers de l'unité dans le respect de la réglementation bancaire et des normes internes à l'entreprise, identifier les anomalies et contribuer à leur résolution. * Qualifier, traiter ou éventuellement orienter les demandes du réseau commercial. * Assurer des relations de qualité avec les tiers. * Etablir à l'attention de la hiérarchie des éléments de reporting et de suivi de l'activité et garantir fiabilité. * Contribuer à l'élaboration, la maintenance et la conservation des supports, outils et bases de données de l'unité. * Identifier les axes d'amélioration de la qualité ou des process. * Participer à des groupes de travail internes ou externes.