GESTIONNAIRE D'OPERATIONS CLIENTELE OST - COUPONS PRETS EMPRUNTS H/FCrédit Agricole

CACEIS est un établissement bancaire, filiale du groupe Crédit Agricole, spécialisé dans les services financiers aux sociétés de gestion et investisseurs institutionnels.Présent en Europe, en Amérique du Nord, en Amérique du Sud et en Asie, CACEIS propose une gamme complète de produits et services : exécution, compensation, change, prêt-emprunt de titres, conservation d'actifs, banque dépositaire et administration de fonds, support à la distribution des fonds, solutions de middle-Office et services aux émetteurs.CACEIS est un consolidateur du marché européen de l'asset servicing et affiche une activité en croissance régulière. Le Groupe détient près de 5 300 milliards d'euros d'actifs en conservation et près de 3 400 milliards d'euros d'encours sous administration (chiffres au 31 décembre 2024). En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion et plaçons l'humain au cœur de toutes nos transformations. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

La Direction des Opérations de CACEIS assure un support administratif aux activités de conservation de titres et de dépositaire. Elle offre une large gamme de prestations à travers ses Départements Custody, Fund Distribution Services, Banking Services, Organisation & Qualité.
Le Département « Custody » assure les fonctions de Règlement-Livraison, Conservation, Post production et Support métier.
Fort d'une expérience sur les métiers Titres, vous souhaitez valoriser vos connaissances en gestion des OST et des Cessions Temporaires associées à vos qualités de relation client.
Votre équipe
Au sein du service Opérations sur Titres (OST), vous intégrez l'équipe OST Prêts-Emprunts composée de 10 collaborateurs
Vos missions
En qualité de Gestionnaire d'Opérations Clientèle, vous prenez en charge la gestion des dossiers OST relatifs à l'activité Prêts-Emprunts sur valeurs mobilières.

Vos activités principales sont les suivantes :
- Identifier les coupons sur titres en Prêts-Emprunts;
- Récupérer et analyser les positions des clients concernés;
- Effectuer les réclamations et relances de Cash auprès des contreparties;
- Solliciter l'intervention des Front-Offices auprès des contreparties;
- Effectuer le paiement des indemnités de coupons & Dividendes sur titres en Prêts-Emprunts et Collatéral Prêts-Emprunts;
- Comptabiliser les opérations « cash » sur le compte des clients;
- Suivre les suspens et les réconciliations des positions;
- Réaliser les reportings clients et brokers sur le suivi des opérations réalisées et la gestion des Pending;
- Gérer la prise en charge, le suivi et le traitement des demandes en provenance des clients, des valorisateurs et des Relationship Managers (RM);
- Participer à la rédaction des procédures et modes opératoires de son périmètre d'activité
Les 5 bonnes raisons de nous rejoindre :
- Un centre d'expertise de missions transverses qui facilite la mobilité de ses collaborateurs aussi bien dans le Groupe CACEIS que dans le Groupe Crédit Agricole SA;
- Des relations transversales avec l'ensemble des départements internes de CACEIS qui favorise une bonne connaissance de l'environnement CACEIS;
- Des relations externes, locales et internationales (clients, marchés et contreparties) qui accroissent les compétences 'think client';
- Une activité en évolution constante (produits, réglementation marché…) qui développe des compétences et un enrichissement permanent;
- Un fort esprit d'équipe qui permet une évolution dans un environnement bienveillant, solidaire et qui apporte l'accompagnement nécessaire à la réussite.
#LI-DNI