Gestionnaire sinistres auto corporel (F/H) - AlternanceSwissLife France

Qui sommes-nous ?
Nous permettons à chacun de construire son indépendance financière pour vivre selon ses propres choix.
Swiss Life vous accompagne dans la réalisation de vos projets de vie, en proposant une approche globale en assurance et gestion de patrimoine, fondée sur un conseil personnalisé et une relation de confiance.
En tant qu'entreprise responsable, Swiss Life s'engage pour un avenir durable, permettant à chacun de vivre selon ses propres choix, aujourd'hui et demain.
Entreprise à taille humaine, Swiss Life privilégie la proximité, des collaborateurs au CEO et valorise la proactivité par la bienveillance et l'écoute. Swiss Life veille à une culture d'entreprise inclusive où chacun peut participer et s'impliquer tout en étant soi pour enrichir le nous.
#YourJobYourLife

Lieu : Puteaux
Type de contrat : Alternance
Diplôme préparé / expériences : Master Assurance/Gestion de sinistre auto
Les + chez Swiss Life
Chez Swiss Life, nous croyons que chaque prénom compte. Il porte l'histoire de ton parcours, reflète la singularité de ta personnalité et marque l'empreinte que tu laisses dans tes relations comme dans ton métier, même en tant qu'alternant.
Rejoindre Swiss Life c'est pouvoir se faire un prénom et bénéficier de nombreux avantages, entre autres :
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Une politique de formation : bien plus qu'un avantage, un pilier de notre culture RH favorisant le développement personnel et professionnel de nos collaborateurs,
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La garantie de bonnes pratiques RH avec le label « Top Employeur » décerné depuis 2020, ainsi que le label engagement jeunes depuis 2024
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Une grille de rémunération attractive liée à la convention collective des sociétés d'assurance,
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La possibilité de télétravailler avec prise en charge des frais,
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Horaires variables,
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Une intégration sur mesure (tu seras accompagné par un tuteur dédié, aura la chance de participer à un welcome day alternants, de rejoindre une communauté alternants et stagiaires dynamique avec des événements tout au long de l'année)
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Un suivi RH personnalisé par une équipe dédiée
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Un taux de transformation de 35% en moyenne sur les 3 dernières années.
Ton environnement de travail
En tant que Gestionnaire sinistre auto corporel, tu rejoins le Service corporel de la Direction Service Clients Dommage en alternance (2 ans) dans une équipe de 8 personnes. Le poste est basé à Puteaux.
Tes missions
Avec l'accompagnement et la formation de ton tuteur(trice), tu interviendras sur les missions suivantes :
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Gérer un portefeuille complet de dossiers de sinistres corporels RC Auto, sur la partie matérielle et corporelle, dans le cadre de la Loi Badinter et des Conventions auto (Convention IRSA, IRCA et PAOS),
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Analyser les garanties contractuelles applicables, responsabilités et circonstances sur la base du Droit commun, de la loi Badinter et des Conventions applicables (IRSA, IRCA et PAOS),
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Évaluer les postes de préjudices corporels selon la nomenclature Dintilhac,
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Missionner et suivre les experts médicaux ; analyser les rapports d'expertise médicaux,
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Déterminer les indemnités, formuler des offres argumentées et négocier avec les victimes et/ou leurs conseils,
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Procéder au règlement des indemnités dans les délais réglementaires (Loi Badinter) et conventionnels,
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Informer et conseiller et accompagner les assurés, les victimes et les intervenants (avocats, médecins-conseils, experts),
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Contribuer à la qualité de service et à l'image de la société en assurant une communication claire et empathique.

Ton profil
S'il y a bien une chose qu'on ne choisit pas dans sa vie, c'est son prénom. En revanche, rien n'empêche de vouloir « s'en faire un » :
Tu prépares un Master en Assurance et tu souhaites découvrir et développer des compétences dans le milieu de l'assurance en gestion de sinistres auto corporels.
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Tu te sens à l'aise avec les notions juridiques liées à la responsabilité civile, à la Loi Badinter et à la Convention IRSA
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Tu es curieux d'apprendre et d'appliquer la Convention IRCA et PAOS ?
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Tu sais t'adapter facilement aux urgences et aux imprévus grâce à une organisation efficace ?
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Tu es reconnu pour ton sens de l'organisation et ta rigueur ?
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Tu te sens à l'aise pour rédiger des courriers clairs, précis et structurés ?
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Tu es à l'aise dans la relation client et tu sais faire preuve de diplomatie dans des situations sensibles ?
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Tu fais preuve de curiosité et tu aimes apprendre de nouvelles pratiques pour monter rapidement en compétences ?
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Tu as de bonnes capacités d'analyse pour comprendre des documents techniques (rapports médicaux, expertises matérielles, assignations, jugements…) ?
Envie de passer à l'action ? Postule ! Mathilde, chargée de recrutement, étudiera avec attention ta candidature dans les meilleurs délais.
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