Gestionnaire de compte / ADV - alternance F/HONET

Groupe familial français depuis 1860, Onet est aujourd'hui un groupe de services et d'ingénierie de dimension internationale.

Notre offre diversifiée (Propreté, Sécurité, Accueil, Logistique, Services aéroportuaires, Ingénierie et Services nucléaires, Maintenance techniques des bâtiments) s'étend sur plusieurs pays d'implantation et repose sur l'expertise de nos 68 000 collaborateurs. Au fil du temps, en accompagnant ses clients, notre entreprise a développé de nombreuses expertises qui sont un socle fort de son développement et un pilier depuis toujours de sa stratégie d'entreprise.

Le groupe Onet s'est donné pour mission d'accompagner ses clients dans des environnements toujours plus sains, sûrs et fiables. Au travers de nos métiers, nous intervenons dans tous les écosystèmes clés de nos sociétés : espaces de travail, production, énergie, transport, soins, loisirs, éducation…

L'accompagnement de nos clients repose sur la proximité nécessaire dans nos métiers de services.

Notre conviction est qu'en étant plus proches de nos clients et de l'ensemble de nos parties prenantes, nous pourrons être plus forts, ensemble, pour répondre aux enjeux de notre société, aujourd'hui et demain.

Afin de renforcer ses équipes, le pôle Administration des Ventes recherche :

un Gestionnaire de compte / ADV en alternance

Interlocuteur principal pour nos clients grands comptes au quotidien, vos principales missions sont :

- L'accompagnement des responsables grands comptes et des business sector
dans la construction et le suivi administratif des appels d'offres ;
- Le contact téléphonique permanent avec les clients : traitement et clôture des
réclamations, suivi des demandes d'intervention, élaboration de devis
complémentaires etc… ;
- Le suivi des KPI's du client (qualité, réclamations, avenants, pénalités…) ainsi
que la consolidation des reportings et des synthèses via les outils Groupe ;

Vous préparez idéalement un diplôme de niveau BAC+4/5 et êtes à la recherche d'un contrat en alternance ?

Cette expérience sera l'occasion de découvrir nos métiers et de vous familiariser avec la gestion commerciale de clients grands comptes.
Dans votre travail, vous êtes rigoureux et vous avez le sens du détail, de la qualité et du service client. Vous êtes reconnu pour votre aisance relationnelle.

Vous bénéficiez d'une très bonne maitrise d'Excel (avec création et utilisation de tableaux croisés dynamiques).

Rejoindre Onet, c'est aussi adhérer aux valeurs d'« Ecoute, Respect, Audace » qui ont fondé notre Groupe et guident nos actions au quotidien.
« Onet est engagée depuis de nombreuses années en faveur de la diversité et du
handicap. Onet recrute et reconnaît tous les talents. »