Stagiaire Gestionnaire ADV - Service ClientsAvril

SAIPOL (650 collaborateurs) est le leader français de la transformation des graines oléagineuses (colza et tournesol) et l'un des piliers du groupe Avril, acteur industriel et financier de la filière des huiles et protéines végétales et 4eme groupe agro-alimentaire français.
SAIPOL développe des solutions à forte valeur ajoutée basées sur les huiles végétales alimentaires, les tourteaux riches en protéines (Feedmarket.fr), les énergies renouvelables à faibles émissions de carbone (Oleo100, Diester, OleoVE) et la durabilité des graines oléagineuses (OleoZE).
Par son positionnement au cœur de la filière des huiles et protéines végétales, SAIPOL s'engage aux côtés de ses clients nationaux et internationaux en faveur des transitions alimentaire et énergétique, en soutenant les agriculteurs dans l'évolution de leurs pratiques et la transition agricole.

Quels seront les enjeux du poste et votre contribution ?
Rattaché(e) au Responsable du Pôle Produits, votre quotidien et vos missions clés seront :
- Coordonner avec les services commerciale, planification et logistique usine les opérations d'expédition de marchandises
Saisir les commandes commerciales dans l'ERP selon les conditions contractuelles, l'incoterm, la disponibilité produit et le besoin clients.
- En collaboration avec le service transport SAIPOL, s'assurer de la bonne exécution des commandes « franco » (CIP) clients.
- Suivre les prévisions de chargements par usine ; en cas d'écart par rapport aux prévisions et risques de stocks haut ou bas : relancer les clients en retard d'exécution / proposer aux clients de reporter des rendez-vous ou charger depuis une autre usine.
- Contrôler la conformité documentaire et réglementaire des commandes selon l'incoterm et la destination/provenance (TVA facturée, document de transport, douanier etc.)
- Traitement des litiges clients : assurer le suivi administratif des dossiers en lien avec les services concernés : qualité, achats, logistiques usines, CSP etc.
- Mettre à jour les fichiers de suivi opérationnel
- Assurer la gestion administrative de la boite e-mail générique et du sharepoint du pôle
- Participer à l'optimisation des processus supply.
- Identifier les leviers d'efficacité, de fiabilité et de durabilité dans la gestion des flux.

Pourquoi vous ?
Vous suivez une formation de niveau bac+2 à 4 avec une spécialisation en Supply Chain ou service client et recherchez un stage d'une durée de 2 à 4 mois sur l'été 2026,
Vous maîtrisez les outils du pack Office
Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre réactivité et votre sens de l'organisation
Vous avez une bonne capacité d'adaptation, un bon relationnel et un fort esprit d'équipe
Vous avez envie de rejoindre une équipe dynamique avec des valeurs humaines fortes respect, audace, performance, courage, agilité, solidarité, alors postulez !