Gestionnaire Administratif Référent H/F

Le 2 décembre

Critères de l'offre

  • Gestionnaire administratif (H/F)
  • Lyon (69)
  • CDI
  • Temps Plein
  • Secteur : Banque, Finance, Assurances
  • Niveau d'études : Bac+2

L'entreprise : Crédit Agricole

Le groupe Crédit Agricole Assurances est le premier bancassureur en France et l'un des acteurs majeurs en Europe.
Il conçoit des offres au plus près des besoins de ses clients dans les domaines suivants : Assurance Vie, Retraite, Santé, Prévoyance, Assurance emprunteur et Assurances dommages.
UAF Life Patrimoine est une plateforme de distribution de produits financiers et d'assurance qui conçoit, commercialise et gère des produits et services dans le domaine du placement financier (assurance-vie, épargne, retraite, produits de défiscalisation...).
En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Description du poste

Au sein du service logistique en charge des flux entrants (courriers et e-mails) et des actes de gestions administratifs, vos missions de Référent seront les suivantes :

  • Prendre en charge la gestion des opérations prioritaires.
  • Traiter les demandes complexes et hors process des clients.
  • Prendre part à l'activité quotidienne du service.
  • Accompagner et apporter un soutien aux gestionnaires administratifs en terme de connaissances techniques, de procédures internes et de règles de gestion.
  • Co-piloter l'activité du service et prendre le relai du manager en son absence.
  • Être force de proposition dans l'amélioration des process et outils.
  • Piloter le contrôle permanent du flux entrant (taux opérations annulées et lots désaffectés) et participer aux actions de sensibilisation et de formation associées.
  • Etre réactif quant aux remontées de problématiques informatiques, pour les solutionner.

Salaire et avantages

Salaire : Salaire selon profil


Référence : 2024-94511

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