Assistant(e) d'agence en alternance H/F - BOISSEUILGroupe Oui Care

O2, filiale principale du groupe OuiCare, est le leader des services à domicile en France. Avec plus de 500 agences partout en France, nous proposons nos expertises dans de multiples domaines : entretien de la maison (ménage, repassage, jardinage), garde d'enfants, accompagnement des personnes en perte d'autonomie.O2 porte une vision, être l'entreprise au monde qui porte le plus d'attention à ses salariés et à ses clients et des valeurs fortes : esprit d'équipe, attitude positive, respect, excellence. Cette vision et ces valeurs font notre identité. Nous sommes des milliers de collaborateurs déjà convaincus.

O2 Pays des Monts et Barrages à Boisseuilrecrute un.e assistant.e d'agence en alternance

Accompagné(e) de ton tuteur,tu gagneras progressivement en autonomie sur tes projets pour faire de cette expérience un vrai accélérateur de carrière.

Tu pourras aussi découvrir toute la diversité de nos métiers, dans un secteur en perpétuel développement.

Et ensuite ? A la fin de tes études, diverses opportunités pourront s'offrir à toi, partout en France !

Pour cela, voici ton challenge ;) :

Avec l'accompagnement de ta/ton Responsable d'agence, ton rôle consistera à :

• Gérer l'activité des intervenants salariés au travers de leur planning
• Gérer les prestations : mise en place, traitement des dysfonctionnements, gestion des alertes, contrôle des prestations,
• Gérer et tracer la satisfaction des clients utilisateurs et des salariés intervenants (réclamations, changement d'horaires …),
• Tenir à jour l'ensemble de ces données sur le logiciel de gestion d'activité,
• Piloter l'activité au travers d'indicateurs de performance définis,
• Pré-recruter le personnel intervenant à domicile en respectant le processus de recrutement (sourcing, entretiens collectifs…),
• Tenir à jour les données sur le logiciel de traitement de candidatures DIGITAL Recruiters,

Ta future équipe :

Tout au long de ton alternance tu as l'occasion de travailler au quotidien avec différentes personnes : Responsable d'agence, Responsable de secteur, Chargé.e de clientèle et Intervenant.e à domicile.

En intégrant la promotion d'alternants O2, tu bénéficies d'un parcours d'intégration et de formation interne adapté.

Sans oublier que ton tuteur et l'ensemble de l'équipe est là pour t'accompagner et te suivre tout au long de ton parcours !

- Attrait pour le secteur des services à la personne.

- Formation RH

Motivé(e) ? Rejoins O2, élue Marque préférée des Français !