FR - Equipier Etages (H/F/X)Groupe ACCOR

Accor est un leader mondial de l'hôtellerie, fort de plus de 5 000 hôtels et de 10 000 espaces de restauration et bars implantés dans 110 pays. Le groupe déploie un écosystème hôtelier pleinement intégré, qui compte parmi les plus diversifiés du secteur. Celui-ci associe des enseignes de luxe et haut de gamme à des offres milieu de gamme et économiques, adossées à des concepts lifestyle exclusifs, lieux de spectacle et de divertissement, vie nocturne, restaurants et bars, résidences privées, hébergements partagés, services de conciergerie, espaces de co-working... Accor dispose ainsi d'un portefeuille de marques incomparables, animé par quelque 300 000 collaborateurs à travers le monde. Plus de 65 millions de membres bénéficient par ailleurs du programme de fidélité complet du groupe, ALL - Accor Live Limitless, le compagnon lifestyle du quotidien, qui donne accès à un large éventail de récompenses, de services et d'expériences. Le groupe s'attache en outre, au travers de ses initiatives Planet 21 - Acting Here, Accor Solidarity, RiiSE et ALL Heartist Fund initiatives, à agir concrètement en matière d'éthique et d'intégrité professionnelle, de tourisme responsable, de développement durable, d'engagement solidaire, de diversité et d'inclusion.

JO&JOE est une marque hybride créée en 2017 qui allient le confort de l'hôtel et la convivialité d'une auberge de jeunesse autour d'un bar et d'un restaurant avec une identité forte, un ton décalé, surprenant, parfois impertinent tout en restant inclusif et ouvert à tous.
Nous offrons une nouvelle expérience de vivre ensemble aux couples, aux familles, aux amis en vacances ou aux collègues de travail en déplacement professionnel.
Le concept de JO&JOE propose une restauration abordable préparée sur place comme à la maison et une gamme d'événements orchestrés par une équipe passionnée et multi culturelle.
Embrassant une philosophie générationnelle de partage, de spontanéité et d'enthousiasme pour s'engager avec le monde, JO&JOE est ouvert à tous et est le point de rencontre des voyageurs et des locaux qui partagent le même état d'esprit.
La vision de JO&JOE est de s'étendre à travers l'Europe et les principales villes-portes du monde.
Notre conviction : voyager n'est pas une histoire de moyens mais une ouverture d'esprit et une envie de rencontres.
L'aventure JO&JOE ne fait que commencer et de prochaines destinations sont prévues pour les prochaines années. Alors rejoins-nous !
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Notre engagement en faveur de la diversité et de l'inclusion :
JO&JOE est une entreprise inclusive et notre ambition est de recruter et promouvoir des talents divers. Nos annonces ne ciblent pas de genre, ici l'usage du masculin est utilisé afin d'alléger le texte.

Pour renforcer notre équipe Hébergement, nous recherchons notre futur(e) Équipier(ère) Étages 35h :

Tu es le trait d'union entre la réception et les étages. Grâce à toi, tout roule en coulisses et l'expérience client reste au top.

Tes missions

Tu es le garant de la qualité des chambres et des espaces communs afin d'offrir à nos clients une expérience mémorable :

• Assurer le lien entre la réception et les équipes d'étages
• Faire circuler les infos sur les arrivées, départs et demandes particulières
• Alerter en cas de retard ou de problème pouvant impacter l'expérience client

Contrôle Qualité

• Vérifier la propreté des chambres, dortoirs et espaces communs
• Contrôler le respect des standards JO&JOE
• Signaler les besoins de maintenance ou les anomalies constatées
• Participer à l'amélioration continue de l'expérience hébergement

Gestion du linge et des stocks

• Suivre les stocks de linge et produits nécessaires à l'activité
• Contrôler la qualité du linge
• Organiser les réassorts

Entretien préventif & opérations de nettoyage ponctuelles

• L'organisation et au suivi des opérations de Deep Cleaning.
• La remise à neuf ponctuelle des chambres, dortoirs et espaces communs.
• Le nettoyage des rideaux, têtes de lit, matelas, mobiliers et autres éléments nécessitant une attention particulière.

• Tu es organisé(e), rigoureux(se) et réactif(ve)
• Tu aimes être sur le terrain et travailler en équipe
• Tu as le sens du détail et de la satisfaction client
• Tu sais gérer les priorités sans perdre ton sourire
• Une première expérience en hôtellerie, hostel ou housekeeping est un plus

Informations complémentaires

Contrat :

• 35h / semaine
• Travail en horaires variables (matin, soir, week-end)

Envoie-nous ton CV et viens participer à l'aventure d'un hostel où l'humain, la convivialité et le partage sont au cœur de tout.