EMPLOYÉ(E) SERVICE APRÈS-VENTE - H/F
Critères de l'offre
L'entreprise : Mouvement E.Leclerc
Présentation du Mouvement Leclerc
Le centre E.Leclerc d'Orly emploie 240 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Il a été créé en 1991 et accueille chaque année plus de 2,5 millions de clients.
Les 529 adhérents E.Leclerc exploitant 662 magasins indépendants en France, emploient 127.000 salariés. L'enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d'affaires de 44,83 milliards d'euros en 2017 et est le leader de la distribution française avec une part de marché de 20,4 %.
Faire partie de l'enseigne E.Leclerc, c'est intégrer une fédération d'entreprises dynamiques, en croissance et qui se démarquent autant par leur mode de fonctionnement que par leur capacité à innover et à bouleverser les idées reçues.
Description du poste
Sous le contrôle de votre responsable, vous assurez le bon fonctionnement du Service Après-Vente dans la gestion quotidienne et l'accueil des clients.
Vous serez disponible vis à vis du client afin d'effectuer les différents tests de fonctionnement de certains appareils grâce à votre maîtrise des produits (spécificités des produits, utilisation, particularité) et vous assurez d'avoir tout mis en oeuvre pour résoudre les problèmes des produits commercialisés vendus. Le cas échéant, vous rédigez les rapports de diagnostic et vous remontez les incidents en rapport avec les retours et leur suivi après-vente.
Opérationnel(le), organisé(e), dynamique, vous faites preuve d'un véritable sens du relationnel.
Horaires du lundi au samedi inclus.
Possibilité d'évolution du salaire sur un an.
Salaire et avantages
Salaire : Salaire selon profil
Référence : 2544322
