Employé de commerce (F/H) en apprentissageCARREFOUR FRANCE

Relation client et vente
Accueil et conseil : accueillir, identifier les besoins, orienter et conseiller la clientèle tout en incarnant l'image de marque.
Développement des ventes : réaliser les ventes (directes, additionnelles ou de substitution), valoriser les services et avantages de l'enseigne, et gérer les encaissements si besoin.
Fidélisation et satisfaction : traiter la relation client, résoudre les litiges et faire remonter les retours du terrain à la hiérarchie.
Gestion commerciale et tenue du rayon
Merchandising et attractivité : assurer la propreté de son univers, installer les produits, mettre en valeur l'offre et participer à la mise en place des opérations commerciales.
Gestion des stocks : réceptionner la marchandise, vérifier la qualité et l'étiquetage, approvisionner le rayon, gérer les retours fournisseurs et lutter contre la démarque (connue et inconnue).
Missions transverses et polyvalence
Vie d'équipe : participer aux réunions d'équipe organisées par le management.
Expertise complémentaire : exécuter des prestations spécifiques selon formation (services après-vente, process techniques) et gérer la caisse (encaissements automatiques ou par carte).