Ingénieur service client - Radiothérapie - Metz (h/f/nb)

Together, we can beat cancer.

Chez Varian, une entreprise de Siemens Healthineers, nous réunissons les meilleurs talents du monde pour concrétiser notre vision d'un monde sans peur du cancer. Ensemble, nous travaillons avec passion pour développer et fournir des solutions d'oncologie efficaces et faciles à utiliser.

Nous faisons partie d'une incroyable communauté de scientifiques, de cliniciens, de développeurs, de chercheurs, de professionnels et de spécialistes qualifiés qui repoussent les limites du possible pour améliorer la vie des gens dans le monde entier. Nous adoptons une culture d'inclusion dans laquelle le pouvoir et le potentiel de chaque individu peuvent être libérés. Nous suscitons des idées qui mènent à un impact positif et à un succès continu.

Si vous souhaitez faire partie de cette importante mission, nous voulons avoir de vos nouvelles !

Vous aurez en charge un portefeuille de clients sur la zone Moselle et départements limitrophes et travaillez en équipe avec vos collègues de même zone géographique.

Les déplacements sont estimés entre 60 % et 70 %, et les nuitées à l'hôtel quasiment inexistantes.

Responsabilités :

• Vous aurez en charge les dépannages, les mises à niveau et les maintenances préventives sur tous les équipements Varian de votre secteur conformément aux procédures de l'entreprise.
• La gestion de votre temps en définissant un calendrier de maintenance préventive, et de mises à niveau en démontrant votre capacité d'évaluer et de hiérarchiser l'urgence des demandes des clients.
• Prendre en charge le suivi des équipements en parfaite transparence avec les utilisateurs.
• Assurer, par votre niveau de communication et de compétences techniques, la satisfaction de nos clients

Poste en CDI, au statut cadre, en base domicile.

Exigences du rôle :

• Être titulaire d'une formation de type technicien ou ingénieur, Bac+2/3 avec une expérience en électronique / électrotechnique / électromécanique / électricité ou informatique industrielle.
• Capacités de diagnostique pour identifier puis résoudre les problèmes.
• Utilisation et application fréquentes de la documentation technique, des normes, des principes, des concepts et des techniques sur le terrain.
• Faire preuve de dynamisme, de disponibilité, d'un fort esprit d'équipe, et surtout avoir à cœur la satisfaction client.
• Expérience dans l'utilisation d'outils de mesure et de contrôle.
• Bonne connaissance et/ou expérience technique professionnelle informatique ou réseau.
• Familiarité avec les outils informatiques tels que : E-mail, Microsoft Word, Excel…
• Français courant, tant à l'écrit qu'à l'oral. Bonne compréhension de l'anglais.
• Permis B obligatoire

Diversité, Equité et Inclusion sont des valeurs fortes qui font notre richesse au quotidien. Nous nous engageons à étudier toutes les candidatures dans le respect de nos valeurs et la transparence.