HEAD OF PRODUCT & ADOPTION - H/FSterimed Infection Control
Critères de l'offre
Métiers :
- Directeur Product Management Healthtech & Medtech (H/F)
Expérience min :
- 3 à 10 ans
Secteur :
- Industries Chimique, Plastique, Cosmétique et Pharmaceutique
Diplômes :
- Bac+5
Compétences :
- Anglais
Lieux :
- Boulogne-Billancourt (92)
Conditions :
- CDI
- À partir de 70 000 € par an
- Temps Plein
- Télétravail partiel
- Aucun déplacement à prévoir
L'entreprise : Sterimed Infection Control
Filiale du Groupe Sterimed, ATH bénéficie à la fois de l'agilité et de la culture d'innovation d'une entreprise entrepreneuriale, tout en s'appuyant sur la présence internationale et l'expertise reconnue du groupe dans l'écosystème des dispositifs médicaux.
Description du poste
Dans un contexte de croissance et de transformation, ATH Medical recherche un(e) Head of Product & Adoption chargé(e) de faire le lien entre les besoins du marché, les attentes des utilisateurs et l’exécution produit. Ce rôle stratégique combine vision produit, expérience utilisateur et adoption client afin d’accompagner le développement de nos solutions digitales. Rattaché(e) au CEO, vos principales responsabilités seront de :
• Définir et piloter la stratégie d’adoption des solutions ATH.
• Porter la Voice of Customer et représenter les besoins utilisateurs dans les décisions produit.
• Transformer les retours clients et les données d’usage en recommandations et spécifications fonctionnelles.
• Concevoir et optimiser les parcours utilisateurs afin d’améliorer l’expérience client.
• Piloter les priorités produit et contribuer à la roadmap en collaboration avec les équipes Engineering.
• Définir et suivre les indicateurs clés liés à l’adoption, l’engagement et la satisfaction client.
• Encadrer l’équipe Application Engineers et accompagner les déploiements clients.
• Développer des preuves de valeur démontrant l’impact opérationnel et financier des solutions ATH.
• Collaborer avec les équipes Sales et Marketing pour assurer le succès des lancements produits et contribuer au développement d’AnciKloud.
Livrables attendus :
• Une roadmap produit alignée sur les besoins utilisateurs et les objectifs de croissance.
• Des spécifications fonctionnelles et parcours UX facilitant l’exécution par les équipes techniques.
• Un dispositif structuré de Voice of Customer alimentant les décisions produit.
• Des résultats mesurables en matière d’adoption, d’engagement et de satisfaction client.
• Des preuves de valeur démontrant l’impact des solutions ATH.
• Des plans de déploiement et d’adoption garantissant le succès des nouvelles fonctionnalités et d’AnciKloud.
• Un reporting régulier permettant de piloter la performance produit et l’expérience utilisateur
Description du profil
Formation supérieure (Bac+5) en Product Management, ingénierie, santé, biomédical ou domaine équivalent.
Expérience en Product Management, Customer Success ou déploiement de solutions SaaS/B2B.
Capacité à transformer les besoins utilisateurs en spécifications fonctionnelles et améliorations UX.
Expérience du pilotage d'indicateurs d'adoption, d'engagement et de satisfaction client.
Forte orientation client et capacité à porter la Voice of Customer.
Excellentes compétences en communication, analyse et collaboration transverse.
Capacité à évoluer entre vision stratégique et exécution opérationnelle.
Maîtrise parfaite du français et de l'anglais, à l'écrit comme à l'oral.
Ce poste vous permettra de :
Jouer un rôle central dans la définition de la vision produit et de la stratégie d'adoption d'ATH.
Avoir un impact direct et mesurable sur l'expérience utilisateur, l'adoption des produits et la satisfaction client.
Piloter le développement d'AnciKloud, pilier de la stratégie SaaS d'ATH.
Collaborer étroitement avec les équipes Engineering, Sales, Marketing et la Direction.
Construire et structurer une fonction Product & Adoption à fort impact dans une entreprise en croissance.