Responsable de Centre de Services (H/F)SUEZ

Pour notre Branche Services aux Entreprises, nousrecherchons au sein de la région Centre Val de Loire, un(e)
Responsablede Centre de Services (H/F)
Poste basé àMontlouis sur Loire (37)
Périmètre :28 / 37 / 41
Rattaché(e) au Directeur d'AgenceEntreprises Centre Val de Loire, vous exercez votre mission dans un objectifd'optimisation au regard des besoins et des impératifs de sécurité, de coûts,de délais et de qualité de service.
Vous contribuez à la satisfactionclient et avez à cœur d'accompagner et de développer vos sites (départements :Eure-et-Loir, Indre-et-Loire et Loir-et-Cher) et vos équipes, de la collecte àla valorisation des déchets (centres de tri).
Vous assurez la rentabilité de votre centre de service et la satisfaction desclients, en lien avec l'ensemble des parties prenantes internes et externes.
Vous vous assurez du bon respect des process opérationnels et mettez tout enœuvre par un pilotage quotidien auprès de vos équipes et un suivi desindicateurs clés de performance, que l'ensemble des prestations dont vous avezla responsabilité répondent aux engagements pris.
Dans ce cadre,vos missions sont :
✅ Management opérationnel de 50 collaborateurs (managementdirect et indirect)
- Prévention santé sécurité et qualité/environnement : être garant de lapolitique Santé/Sécurité, acteur de la prévention des risques, veiller àl'entretien du matériel utilisé ;
- RessourcesHumaines : être garant de la bonne application de la réglementationsociale, dimensionnement et gestion des besoins, gestion et développement descompétences, disciplinaire ;
- Assurer lemaintien du climat social, et animer les réunions de représentants de proximité ;
- Pilotage etsuivi de la performance / respect des conformités réglementaires des sitesconfiés et des processus standards métiers du Groupe ;
- Planifierl'activité en temps réel et réaliser les arbitrages nécessaires pour s'assurerde la bonne fluidité des opérations dans un objectif de maîtrise des coûts.
✅ Fidélisation client /Satisfaction client/ Développementcommercial
- Contrôler et garantir la conformité de la prestation ;
- Participer au développement de ses contrats et à leur renouvellement ;
- Assister techniquement les équipes commerciales dans la définition des offres.
✅ Gestionfinancière / suivi administratif
- Optimiser la gestion des exploitations (moyens humains et matériels) dans unsouci d'amélioration de la performance opérationnelle ;
- Garantir desdonnées d'exploitation conformes, précises et exhaustives, permettant lagestion opérationnelle, administrative et financière de son exploitation ;
- Contribuer àl'élaboration du budget, à son respect et à la définition des plans d'actionsopérationnels, sur la base et l'analyse des différents indicateurs ;
- Contrôler leplan d'investissement des matériels et de la nécessité de renouvellement desmatériels existants.

De formation Bac+5, vous avez une expérience managérialeconfirmée dans les domaines de l'exploitation, de la logistique ou de laproduction. Vous avez une expérience confirmée dans le pilotage de contratssignificatifs de préférence auprès de clients industriels.
Autonome et force de proposition, vous savez contrôler et piloter laperformance opérationnelle et économique de votre périmètre.
Leadership, réactivité, dynamisme et aptitudes relationnelles à coopérer etévoluer dans un environnement matriciel sont autant d'atouts qui vouspermettront de réussir dans ce poste.