Correspondant Systèmes d'Information Communautaire H/FCaisse d'Epargne Normandie

Intégrez la Caisse d'Epargne Normandie et…
* Rejoignez la communauté professionnelle ouverte d'une banque 100% normande, la seule à couvrir intégralement les 5 départements avec ses 210 agences et centres d'affaires au service de plus d'un million de clients
* Participez au développement de l'économie régionale en intégrant une banque catalyseur de projets et qui agit au quotidien pour l'inclusion, l'innovation et la transition énergétique en Normandie
* Visez la performance et la qualité de la relation client au sein d'équipes à dimension humaine, avec un management de proximité et des circuits de décision locaux
* Révélez vos talents dans une banque qui vous accompagnera dans votre parcours professionnel. Variez les terrains de jeux en fonction de vos projets et de vos compétences au travers de nos différents métiers au contact de la clientèle et avec la possibilité de vous orienter vers des postes d'expert ou de manager
* Donnez du sens à votre carrière au sein d'une entreprise qui vous surprendra par la diversité de ses engagements : nos actions et nos partenariats ont un impact positif et durable sur la société
* Certifiée B Corp, la Caisse d'Epargne Normandie est également mécène de l'économie sociale et solidaire du secteur associatif en Normandie

Intégrez la Caisse d'Epargne Normandie et…
* Rejoignez la communauté professionnelle ouverte d'une banque 100% normande, la seule à couvrir intégralement les 5 départements avec ses 210 agences et centres d'affaires au service de plus d'un million de clients
Piloter et animer les livraisons nationales du SI bancaire
* Identifier les projets SI Communautaires impactant l'entreprise et organiser leur déclinaison locale
* Coordonner l'affectation des ressources métiers et les actions, suivre l'avancement des projets
* Animer les agences pilotes et les experts métiers tout au long des phases de livraison
Assurer la coordination avec les équipes du Groupe BPCE
* Être l'interlocuteur privilégié du Groupe pour les sujets SI Communautaires et qualité de données
* Participer aux instances nationales de pilotage et de gouvernance
Accompagner et assister les utilisateurs sur le terrain
* Être à l'écoute des métiers et assurer un support fonctionnel de proximité
* Piloter le traitement des dysfonctionnements et réclamations liés au SI Communautaires
* Escalader les incidents auprès du Groupe et suivre leur résolution
* Animer les utilisateurs dans l'appropriation et l'usage des outils et processus
Contribuer à la qualité, à la fiabilité et à la gouvernance des données
* Participer à la déclinaison de la gouvernance des données du Groupe au sein de la CEN
* Définir, produire et suivre les indicateurs de qualité du SI et des données
* Analyser les résultats, identifier les écarts et proposer des actions correctives
* Piloter et suivre les plans d'actions de mise en qualité et de fiabilisation des données
Pariiciper aux projets communautaires du Groupe BPCE
* Contribuer à la gestion du dispositif Groupe d'évolution du SI communautaire
* Participer à la mise en œuvre des projets nationaux
* Assurer le suivi du RUN des outils en tant que référent fonctionnel
Contribuer aux projets internes, aux contrôles et à l'amélioration continue

Issu(e) d'une formation supérieure de niveau Bac+5 en gestion de projet, vous disposez d'une première expérience réussie.
Vous maitrisez l'animation, la gestion de projets ainsi que la conduite du changement.
Le mise en place de requêtes est incontournable pour ce poste.
Vous disposez également d'un bon relationnel, d'un sens de la communication, de l'écoute et du travail en équipe. Une capacité d'analyse, de synthèse et rédactionnelle sera un incontournable.