CDI - Chef de projet développement Haute-Joaillerie/Bijouterie (H/F)Hermès

Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante.

Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l'autonomie de chacun grâce à un management responsable.

L'entreprise pérennise la transmission de savoir-faire d'exception par un ancrage territorial fort dans le respect des femmes, des hommes et de la nature. Seize métiers artisanaux irriguent la créativité de la maison dont les collections rayonnent dans 293 magasins dans 45 pays.

Chez Hermès, plus de 25 000 collaborateurs dont 15 550 en France, s'emploient à faire « du beau dans du beau » dans un cadre harmonieux, respectueux de l'environnement. L'entreprise est ouverte à de multiples profils et porte une attention particulière à l'inclusion des personnes en situation de handicap, avec un taux d'emploi direct de 7,12% en France en 2023. Hermès s'attache à rechercher des femmes et des hommes dotés d'un esprit de curiosité, du sens de l'équipe, d'une exigence de qualité. Un management basé sur la confiance donnée à chacun, qui entretient un esprit collectif et un apprentissage permanent.

Employeur responsable, nous nous engageons dans l'éthique, les diversités et l'inclusion. Rejoignez l'aventure humaine Hermès !

Pour en savoir plus sur notre engagement en faveur de l'inclusion des personnes en situation de handicap :

https://finance.hermes.com/fr/hermes-poursuit-son-engagement-en-faveur-de-linclusion-des-personnes-en-situation-de-handicap/

• Suivi client : répondre aux demandes liées au planning, délais et évolution de devis
• SAV : Gestion des échanges et des manques (physiquement et informatiquement)
• Gérer et suivre la facturation à la suite des devis
• Participer aux réunions de projets chez nos clients
• Respecter les délais de livraison et les coûts prévu

• Réaliser des devis (en collaboration avec les équipes de développement et l'atelier)
• Rédiger les briefs techniques au début de chaque projet
• Présenter ses projets lors des réunions internes de partage
• Organiser et animer les revues techniques avant le passage des jalons structurants
• Création des fiches articles et ordre de fabrication dans l'ERP
• Assurer le suivi technique des projets, depuis la phase de cadrage (état des lieux du dossier technique) jusqu'à la validation des préséries et début de production.
• S'assurer de la formation des dossiers techniques associés aux projets (plan technique, process et gamme de fabrication, poids, plans de gravure/montage, nomenclatures composants)

• Assurer le suivi technique et administratif (planning, budget & reporting) afin de garantir la réussite complète de ses projets dans les délais souhaités, dans la qualité et l'esthétique attendues et au niveau de prix cible
• Participer aux bilans des projets
• Arbitrer et/ou remonter les alertes au bon niveau afin de sécuriser l'atteinte des objectifs fixés sur chaque projet.
• Anticiper les risques, challenger lorsque nécessaire et mettre en place des reportings de suivi de performances par projets/ateliers.
• Respect des délais de livraison et des coûts

• Une expérience dans la joaillerie de 3 / 4 ans est souhaité
• Première expérience d'au moins 2 ans en gestion de projet, idéalement dans le secteur de la Joaillerie
• Maîtrise du Pack office et de PowerBi
• Mener une analyse critique de processus de travail et être force de proposition pour faire progresser la gestion de projet et adapter les processus aux enjeux du Métier

• Capacité à travailler efficacement et sereinement dans un environnement changeant et challengeant
• Favoriser le maillage entre les différents services, supports aux phases de développement et industrialisation.
• Vous avez un bon esprit d'analyse, le sens du détail et la rigueur vous permettant d'évoluer dans un environnement exigeant.
• Vous avez un sens du client fort
• Excellent relationnel et communication (écrite et orale)