DIRECTEUR DE MAGASIN - CERGY - H/F

Dans le respect de la politique de l'enseigne, en adéquation avec les impératifs locaux et en étroite relation avec le PDG du centre E. LECLERC auquel vous êtes rattaché, vous organisez et coordonnez les activités du magasin. Vous avez notamment la responsabilité du périmètre commercial, des Ressources Humaines, du Management et du compte d'exploitation de l'ensemble des activités.

• Gestion de l'équipe (environ 70 salariés) : Encadrer, motiver et évaluer les équipes de vente, développer leurs compétences, et assurer un bon climat de travail. Le directeur est souvent présent sur le terrain pour superviser directement les équipes, résoudre les conflits et encourager les collaborateurs.

• Relation client : Assurer une excellente qualité de service, interagir avec les clients, résoudre les plaintes et fidéliser la clientèle. Cette proximité avec les clients permet de mieux comprendre leurs besoins et d'adapter l'offre en conséquence.

• Suivi des ventes et des performances : Suivre les indicateurs clés de performance (KPI), analyser les ventes quotidiennes, et ajuster les stratégies de vente en fonction des résultats. Cette mission implique une présence active en magasin pour optimiser l'expérience client et dynamiser les ventes.

• Gestion des stocks : Superviser les niveaux de stock et coordonner avec les équipes de réassort pour assurer la disponibilité des produits, organiser les inventaires et gérer les rotations de produits.

• Merchandising et présentation en magasin : S'assurer que les rayons et les présentations de produits soient conformes aux standards de la marque, attractifs, et adaptés aux attentes locales. Adapter le merchandising en fonction des promotions, de la saisonnalité, et de la demande.

• Stratégie commerciale et planification : Élaborer et mettre en oeuvre des plans d'action pour atteindre les objectifs de vente. Le directeur analyse le marché et les tendances, élabore des promotions et planifie des actions marketing locales pour accroître la fréquentation et le chiffre d'affaires.

• Suivi financier : Analyser les performances financières, gérer les budgets et optimiser les coûts. Cette mission comprend le suivi des marges, la gestion des coûts opérationnels, et la préparation de rapports financiers pour la direction.

• Gestion administrative et RH : Assurer le suivi des procédures administratives (contrats, paie, horaires) et des obligations légales. Il peut s'agir aussi de gérer le recrutement, la formation et l'intégration de nouveaux employés, ainsi que les évaluations de performance.

• Relations avec les fournisseurs et partenaires : Collaborer avec les fournisseurs pour négocier les prix, les conditions d'approvisionnement, et assurer la qualité des produits. Le directeur de magasin entretient également des relations avec les partenaires locaux pour des actions conjointes ou des événements.

• Veille concurrentielle : Suivre les activités des concurrents (prix, promotions, nouveaux produits) et ajuster les stratégies en fonction du marché local.