ALTERNANCE - Chargé Qualité Produits Finis ADM-IDO (H/F)Hermès

Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante.

Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l'autonomie de chacun grâce à un management responsable.

L'entreprise pérennise la transmission de savoir-faire d'exception par un ancrage territorial fort dans le respect des femmes, des hommes et de la nature. Seize métiers artisanaux irriguent la créativité de la maison dont les collections rayonnent dans 293 magasins dans 45 pays.

Chez Hermès, plus de 25 000 collaborateurs dont 15 550 en France, s'emploient à faire « du beau dans du beau » dans un cadre harmonieux, respectueux de l'environnement. L'entreprise est ouverte à de multiples profils et porte une attention particulière à l'inclusion des personnes en situation de handicap, avec un taux d'emploi direct de 7,12% en France en 2023. Hermès s'attache à rechercher des femmes et des hommes dotés d'un esprit de curiosité, du sens de l'équipe, d'une exigence de qualité. Un management basé sur la confiance donnée à chacun, qui entretient un esprit collectif et un apprentissage permanent.

Employeur responsable, nous nous engageons dans l'éthique, les diversités et l'inclusion. Rejoignez l'aventure humaine Hermès !

Pour en savoir plus sur notre engagement en faveur de l'inclusion des personnes en situation de handicap :

https://finance.hermes.com/fr/hermes-poursuit-son-engagement-en-faveur-de-linclusion-des-personnes-en-situation-de-handicap/

Alternance à pourvoir à partir septembre 2026 pour une durée de 12 mois.
Localisation : Pantin (93500)
Contexte :
Au sein d'Hermès Maroquinerie-Sellerie, vous serez rattaché(e) au Pôle ADM-IDO (Accessoires de Mode et Internet des Objets) dans l'équipe Qualité.
Missions :
Sous la responsabilité de la responsable Qualité Produits Finis, vous aurez pour missions :
1 - Qualification de la nouveauté :

• Pilotage de bout en bout de la gestion des Tests Au Porté (TAP) à Produits prêtés à des collaborateurs pour simuler l'usage client et analyser le comportement du produit dans le temps
  • Création des TAP et identification des porteurs
  • Suivi des TAP
  • Amélioration sur le process global
• Participation aux analyses de risques
  • Identification des besoins en TAP et en tests labos
  • Identification et amélioration du process sur les conditionnements des produits finis

2 - Qualité vie série :

• Accompagnement des Responsables Qualité aux audits Qualité Produits Finis sur les sites de maroquinerie et sur le site logistique
• Amélioration de l'outil de gestion des audits
• Accompagnement sur la création des outils méthodologiques

3 - Outils Qualité et pilotage de la Qualité :

• Animation du nouvel outil de gestion de l'analyse des risques produits et tests au porté
• Suivi des indicateurs qualité
• Pilotage du fichier de pondération des défauts (défauthèque)
• Amélioration du process sur la gestion des alertes qualité
• Animation de la réunion Qualité/Développement/Industrialisation

4 - Animation des SAV :

• Veille sur les SAV et création d'un process de retour aux sites de maroquinerie

Des déplacements éventuels seront à prévoir sur les sites de maroquinerie et la logistique.
Profil :

• Etudiant(e) en Formation Bac+4 / Bac+5, vous possédez idéalement une première expérience en Qualité et en gestion de projet.
• Bonne maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, Powerpoint...). Une connaissance de Power BI serait un plus.
• Autonome et réactif(ve), vous savez faire preuve d'initiatives
• Vous avez un bon esprit d'équipe.
• Vous êtes curieux(se) et vous avez un bon esprit d'analyse et vous faîtes preuve de rigueur.
• Vous êtes à l'écoute et avez le sens du détail avec un goût pour le terrain et pour les produits

Employeur responsable, nous nous engageons dans l'éthique, la diversité et l'inclusion. Rejoignez l'aventure humaine Hermès !"Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 25 185 collaborateurs dans le monde. Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l'autonomie de chacun grâce à un management responsable. L'entreprise perpétue la transmission de savoir-faire d'exception par un ancrage territorial fort dans le respect des hommes et de la nature - source de matières d'exception. Seize métiers artisanaux irriguent la créativité de la maison dont les collections rayonnent dans près 300 magasins dans le monde."