Directeur/ Directrice de centre

Tu crois qu'être directeur/directrice de centre chez Norauto c'est être expert en mécanique ou passer une journée derrière ton ordinateur ?

Erreur !

Ce qui compte c'est d'avoir le goût pour le management, la passion client et l'envie d'être sur le terrain auprès des équipes !

Chez Norauto, nos collaborateurs sont convaincus qu'il est nécessaire de s'engager avec les automobilistes dans une démarche plus durable et responsable.

Au sein de nos 400 centres, nous œuvrons chaque jour à développer des solutions accessibles et innovantes pour favoriser leur mobilité d'aujourd'hui et de demain.

Pour notre centre exploité en franchise, tu es un véritable pilier, tu fais grandir tes collaborateurs et veille à l'atteinte des objectifs.

Apporter des solutions, c'est ton quotidien !

Ton côté agile te permettra de t'adapter à toutes les situations.

Une journée en centre, c'est :

Du management :

• Fédérer l'équipe de ton centre avec l'appui de tes managers.
• Construire ton équipe en assurant le recrutement, l'intégration, l'accompagnement de tes talents et le développement des compétences (briefs quotidiens, entretiens annuels, formation, accompagnement managérial).
• Favoriser les projets communs dans un esprit d'innovation.
• Être le pilier de la satisfaction et de la fidélisation de tes collaborateurs.
• Être le garant de la sécurité de chaque collaborateur de ton centre.

Du commerce :

• Animer ton centre en cohérence avec la politique commerciale Norauto et la satisfaction de tes clients.
• Faire vivre une expérience unique aux clients de ton magasin en délivrant des conseils de qualité, et en proposant des solutions clé en mains adaptées à leurs besoins.
• Être à l'initiative de l'attractivité de ton centre et de son rayonnement en local tout en restant en veille permanente sur ton environnement.

De la gestion :

• Définir les axes stratégiques et les axes de développement de ton centre.
• Participer avec ton Leader de région à l'écriture des objectifs de CA, marge, frais, investissements et résultats.
• Gérer ton compte d'exploitation de A à Z et mettre en place des plans d'actions appropriés afin de respecter les objectifs fixés et de mener le centre-auto à sa réussite !
• Inscrire ton centre dans une dynamique de développement durable de la marque : certification enseigne responsable, valorisation des produits durables, animation du chiffre d'affaires à impact positif…