CDI - Directeur de boutique - Cristallerie Saint-Louis (H/F)Hermès

Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante.

Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l'autonomie de chacun grâce à un management responsable.

L'entreprise pérennise la transmission de savoir-faire d'exception par un ancrage territorial fort dans le respect des femmes, des hommes et de la nature. Seize métiers artisanaux irriguent la créativité de la maison dont les collections rayonnent dans 293 magasins dans 45 pays.

Chez Hermès, plus de 25 000 collaborateurs dont 15 550 en France, s'emploient à faire « du beau dans du beau » dans un cadre harmonieux, respectueux de l'environnement. L'entreprise est ouverte à de multiples profils et porte une attention particulière à l'inclusion des personnes en situation de handicap, avec un taux d'emploi direct de 7,12% en France en 2023. Hermès s'attache à rechercher des femmes et des hommes dotés d'un esprit de curiosité, du sens de l'équipe, d'une exigence de qualité. Un management basé sur la confiance donnée à chacun, qui entretient un esprit collectif et un apprentissage permanent.

Employeur responsable, nous nous engageons dans l'éthique, les diversités et l'inclusion. Rejoignez l'aventure humaine Hermès !

Pour en savoir plus sur notre engagement en faveur de l'inclusion des personnes en situation de handicap :

https://finance.hermes.com/fr/hermes-poursuit-son-engagement-en-faveur-de-linclusion-des-personnes-en-situation-de-handicap/

Vos atouts
Votre capacité à créer des expériences mémorables, votre expertise en gestion commerciale et votre sensibilité aux univers de l'art de la table et de la décoration vous permettront de vous épanouir au sein de notre flagship parisien rue Royale.
À propos de l'entité
Saint-Louis, filiale du groupe Hermès, perpétue depuis 440 ans l'excellence de la cristallerie française. Nos créations en cristal, reconnues mondialement, incarnent le savoir-faire d'exception et l'élégance intemporelle qui font la renommée de la Maison.
Notre flagship store parisien est un lieu d'émotions où chaque pièce raconte une histoire, où l'artisanat d'art rencontre le raffinement contemporain.
Vos missions
En tant qu'Ambassadeur de la Maison Saint Louis, vos missions seront :
Performance commerciale :

• Piloter le chiffre d'affaires et déployer les actions de développement des ventes
• Assurer le reporting régulier et analyser les résultats
• Gérer les flux marchandise avec rigueur (commandes spéciales, pièces d'exception)

Excellence de l'expérience client :

• Transformer chaque visite en expérience émotionnelle et culturelle unique
• Développer et entretenir activement le portefeuille clients
• Créer des partenariats pertinents et orchestrer des animations exclusives
• Garantir la qualité de l'offre produit et son merchandising

Leadership & management :

• Manager l'équipe au quotidien avec proximité et bienveillance
• Incarner les valeurs de la Maison et inspirer les collaborateurs

Votre profil

• Sensibilité aux univers de l'art de la table, de la décoration et du luxe
• Leadership affirmé et forte présence terrain
• Capacité à fédérer et guider vers l'excellence
• Solide expérience en management retail luxe de 5 à 10 ans minimum
• Anglais courant