CDI - Directeur du Conseil Interne - H/FHermès
Critères de l'offre
Métiers :
- Directeur Conseil (H/F)
Expérience min :
- 3 à 20 ans
Secteur :
- Industries Textile, Habillement et Cuir
Diplômes :
- Diplôme de grande école de commerce
- + 2 diplômes
Lieux :
- Le Pré-Saint-Gervais (93)
Conditions :
- CDI
- Temps Plein
L'entreprise : Hermès
Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante.
Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l'autonomie de chacun grâce à un management responsable.
L'entreprise pérennise la transmission de savoir-faire d'exception par un ancrage territorial fort dans le respect des femmes, des hommes et de la nature. Seize métiers artisanaux irriguent la créativité de la maison dont les collections rayonnent dans 293 magasins dans 45 pays.
Chez Hermès, plus de 25 000 collaborateurs dont 15 550 en France, s'emploient à faire « du beau dans du beau » dans un cadre harmonieux, respectueux de l'environnement. L'entreprise est ouverte à de multiples profils et porte une attention particulière à l'inclusion des personnes en situation de handicap, avec un taux d'emploi direct de 7,12% en France en 2023. Hermès s'attache à rechercher des femmes et des hommes dotés d'un esprit de curiosité, du sens de l'équipe, d'une exigence de qualité. Un management basé sur la confiance donnée à chacun, qui entretient un esprit collectif et un apprentissage permanent.
Employeur responsable, nous nous engageons dans l'éthique, les diversités et l'inclusion. Rejoignez l'aventure humaine Hermès !
Pour en savoir plus sur notre engagement en faveur de l'inclusion des personnes en situation de handicap :
https://finance.hermes.com/fr/hermes-poursuit-son-engagement-en-faveur-de-linclusion-des-personnes-en-situation-de-handicap/
Description du poste
Périmètre du poste
La Direction du Conseil Interne a pour mission d'accompagner Hermès dans sa transformation, sur les sujets d'études stratégiques, les réflexions d'organisation et d'amélioration des processus.
La Direction du Conseil Interne intervient pour un champ de clients internes très large au sein du Groupe, à la demande des Directions des entités ou du Comité Exécutif.
Le poste est à pourvoir en CDI et sera basé au Pré-Saint-Gervais.
Employeur responsable, nous nous engageons dans l'éthique, les diversités et l'inclusion, rejoignez l'aventure humaine d'Hermès !
Enjeux du poste
La Direction du Conseil Interne est au cœur des projets de développement de la Maison Hermès. En ce sens, elle est consultée et impliquée sur les grandes évolutions d'organisation et de processus des différentes entités de l'entreprise.
Les missions du Directeur du Conseil Interne
Véritable cellule de conseil internalisée, la Direction du Conseil Interne intervient dans une logique de prestation de service globale auprès de ses clients, préconise des solutions et accompagne le cas échéant leur mise en œuvre.
La Direction pilote un portefeuille de projets couvrant un large périmètre d'intervention :
- Organisation / stratégie : accompagnement des réflexions stratégiques (plan à 3 ans), états des lieux et recommandations d'évolution d'organisation
- Efficacité opérationnelle : amélioration des processus magasin, du développement produit, de la supply chain, ...
- Pilotage de projets majeurs / transverses du Groupe et accompagnement du changement
Le Directeur du Conseil Interne supervise une équipe d'environ 5 collaborateurs. En fonction des besoins des missions, les équipes du Conseil Interne peut être amené à s'appuyer sur ces ressources externes complémentaires.
Il organise son action autour des principaux domaines suivants :
- Participation aux réflexions amont du groupe , source d'innovation et anticipation des projets de demain
- Définition du planning des missions annuelles (contenu des projets, agenda, allocation des ressources) en concertation étroite avec la Direction Générale d'Hermès Services Groupe
- Cadrage des besoins et de la méthodologie, en lien fort avec l'équipe et les clients internes
- Implication personnelle dans le pilotage des projets majeurs, proposition de vision et apports d'idées nouvelles
- Supervision de la réalisation des projets menés , de leur bon avancement et des travaux de conclusions (formalisation, préconisations, suivi de la mise en œuvre...)
- Coordination de la capitalisation du savoir issu des projets menés par le Conseil Interne et diffusion des bonnes pratiques au sein de l'entreprise.
- Animation et management de l'équipe (recrutement, développement des compétences, évaluation de la performance,..)
Par son positionnement transversal au sein de l'entreprise, le Directeur du Conseil Interne est un maillon clef de la gouvernance des projets de l'entreprise. Pour cela, il nourrit, participe ou anime de façon régulière un nombre important de comités de suivi projets avec ses clients internes.
De façon générale, Le Directeur du Conseil Interne agira dans un fort esprit de service client vis-à-vis de l'ensemble de ses interlocuteurs internes, et aura pour objectif avec son équipe :
- d'apporter une ressource complémentaire, à forte valeur ajoutée, aux différentes entités du Groupe dans la réalisation de leurs projets par un apport méthodologique,
- de structurer et de mener à bien des études adaptées aux besoins des clients tout en restant indépendant
- de faciliter la conduite du changement en accompagnant dans la durée les différents acteurs dans leurs interrogations et la recherche de solutions pragmatiques.
Profil recherché
Formation souhaitée
Formation supérieure de type grande, Bac+5, école de commerce ou d'ingénieur.
Expérience et compétences requises
- Expérience probante (par la durée et le contenu) du pilotage de projets en entreprise (missions de conseil en organisation, conduite du changement, sur les process opérationnels tels que la distribution, la production, le développement, la logistique).
- Une connaissance des problématiques des secteurs de la grande consommation, de la mode et de la distribution peut être un atout important.
- Expérience (environ 15 ans) ayant nécessairement été acquise au sein d'un cabinet de conseil en organisation ou en stratégie de très bonne notoriété, avec une bonne diversité de missions conduites. Un parcours complémentaire en entreprise (direction de l'organisation, de la stratégie, de l'audit interne...) peut être envisagé.
- Appétence pour les problématiques organisationnelles liées aux organisations et à la conception de processus.
- Solides capacités analytiques et de synthèse.
- Pratique du management d'équipes.
Facteurs clés de réussite dans la fonction
- Forte capacité à travailler en mode transversal en valorisant l'intelligence collective et apportant une vision globale.
- Capacités d'écoute et souplesse relationnelle pour s'adapter et communiquer à des niveaux d'interlocuteurs très variés.
- Capacité d'apporter de nouvelles idées et pragmatisme des solutions proposées.
- Rigueur et souci de fiabilité dans le pilotage des projets et l'obtention de résultats concrets. Orientation de l'action vers le client interne, avec un sens du service constant.
- Sens des priorités et de la gestion de nombreux projets en parallèle.
- Fédérateur et développeur des compétences de son équipe
- Personnalité pédagogue et structurée.
- Excellent communicant à l'oral et à l'écrit.