Directeur commercialSUEZ

Acteur majeur des services à l'environnement, SUEZ accompagne les collectivités et les industriels dans la gestion de l'eau et des déchets, avec une ambition forte : préserver les ressources et favoriser la transition écologique.

Le Groupe place l'humain au cœur de son développement et s'appuie sur une culture d'entreprise fondée sur le respect, l'esprit d'équipe et l'engagement en faveur d'une société plus durable et inclusive.

Engagé de longue date dans la lutte contre les discriminations, SUEZ promeut l'égalité des chances et veille à garantir un environnement de travail respectueux de toutes les différences, visibles ou invisibles, dont le handicap. Le Groupe applique une politique de tolérance zéro vis-à-vis de toute forme de discrimination et agit pour assurer l'équité à chaque étape du parcours professionnel.

Cet engagement se traduit également par des actions concrètes en faveur de l'inclusion, en France comme à l'international. SUEZ a notamment rejoint le réseau mondial « Entreprises et Handicap » de l'Organisation internationale du Travail, affirmant ainsi sa volonté de favoriser l'intégration et le maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap et de faire évoluer les pratiques à l'échelle du Groupe.

Au-delà de ses activités, SUEZ développe des initiatives d'innovation sociale pour favoriser l'insertion professionnelle des publics éloignés de l'emploi, dont les personnes en situation de handicap, contribuant ainsi à un impact positif sur les territoires.

MISSIONS
Définition de la stratégie commerciale et marketing
Élaborer et déployer la stratégie commerciale en cohérence avec les objectifs du Groupe et les enjeux de développement durable.
Identifier les marchés à fort potentiel (collectivités, industriels, opérateurs privés, grands comptes, promoteurs et aménageurs).
Développer les offres intégrées Eau & Déchets : gestion de l'eau potable, assainissement, réutilisation des eaux usées traitées (REUT), recyclage, valorisation énergétique, économie circulaire, digitalisation des services et solutions bas carbone.
Piloter les appels d'offres publics et privés en coordination avec les directions techniques, opérationnelles, juridiques et financières.
Assurer une veille concurrentielle, réglementaire et technologique sur les secteurs de l'eau, des déchets et de l'environnement.
Développement et fidélisation des clients
Développer et consolider les relations avec les clients stratégiques (collectivités, industriels, institutions, promoteurs et grands comptes).
Identifier de nouvelles opportunités commerciales et assurer le développement du portefeuille clients.
Garantir la satisfaction client, la qualité de service et le renouvellement des contrats.
Conduire des négociations complexes en sécurisant les marges, les engagements contractuels et la création de valeur.
Promouvoir les synergies entre les activités Eau et Déchets afin d'apporter des solutions globales aux clients.
Suivi financier et recouvrement
Assurer le suivi de la facturation et du recouvrement en collaboration avec la Direction Financière.
Mettre en place des indicateurs de suivi des encaissements, des retards de paiement et de la performance financière.
Participer à la résolution des litiges commerciaux et à la sécurisation des flux financiers.
Sensibiliser et accompagner les équipes commerciales sur la culture du cash, la maîtrise des risques clients et l'amélioration du besoin en fonds de roulement.
Stratégie marketing
Définir et déployer le plan marketing en cohérence avec les priorités du Groupe : innovation, économie circulaire, préservation de la ressource en eau, neutralité carbone et transition écologique.
Valoriser les offres Eau & Déchets ainsi que les références de l'entreprise à travers des campagnes ciblées, des événements professionnels et des outils digitaux.
Développer des actions de communication mettant en avant l'expertise de SUEZ dans la gestion intégrée des ressources.
Renforcer l'image de marque de l'entreprise en tant qu'acteur majeur des services environnementaux et du développement durable.
Management et coordination interne
Manager les équipes commerciales et marketing (fixation des objectifs, pilotage de la performance, accompagnement et développement des compétences).
Favoriser la coopération entre les activités Eau et Déchets afin de développer des offres transversales et à forte valeur ajoutée.
Travailler en étroite collaboration avec les directions des exploitations, des activités, des projets, juridique, financière et des achats.
Piloter le budget commercial et marketing, suivre les indicateurs de performance (KPI) et assurer le reporting auprès de la Direction Générale.
Contribuer à la transformation commerciale, à l'innovation et à l'amélioration continue des processus afin d'accompagner la croissance durable de l'entreprise.