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ADMINISTRATEUR SALESFORCE F/H

Le 24 février

Critères de l'offre

  • Développeur Salesforce (H/F)
  • Nantes (44)
  • CDI
  • Temps Plein
  • Secteur : Informatique, Internet, Télécoms, Conseil en informatique
  • Niveau d'études : < BAC , BAC , Bac+1 , BAC+2 , Licence générale, Licence professionnelle , Master 1, Maîtrise , BAC+5
  • Aucun déplacement à prévoir
  • Télétravail occasionnel accepté

L'entreprise : RCA

QUI SOMMES-NOUS ?

 

Editeur de logiciels 100% autonome, basé en périphérie de Nantes, RCA développe deux gammes de logiciels : Une gamme de 12 modules à destination des cabinets d’expertise comptable et une plateforme digitale collaborative en mode SaaS destinée aux experts-comptables ainsi qu’à leurs clients (TPE).

 

Depuis 15 ans, la société n’a cessé d’évoluer. Avec 3 personnes en 2007, nous sommes aujourd’hui 250 collaborateurs engagés dans l’aventure RCA !

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Description du poste

Aujourd’hui nous recherchons un·e Administrateur Salesforce (F/H) pour rejoindre notre équipe à la DSI.

 

TA MISSION SI TU L’ACCEPTES

  • Participer au paramétrage et à l’évolution de Salesforce (Sales Cloud, CPQ , Service Cloud, Einstein, portail client, ...)

  • Analyser, qualifier et mettre en œuvre les différents besoins exprimés par les métiers (Commerce, Marketing, Service Client, etc…)

  • Co-animer les ateliers de demandes d’améliorations dans le but d’établir une roadmap.

  • Maintenir à jour le cahier d’exploitation nécessaire à la structuration de notre instance et le suivi des évolutions.

  • Assurer le suivi avec nos partenaires extérieurs (prestataires).

  • Au sein de la cellule Salesforce, participer à la vie de l’équipe dans un esprit d’entraide et de partage

Spécificités du poste

CE QUE NOUS TE PROPOSONS

  • Rejoindre une équipe enthousiaste, curieuse et soudée.

  • Un parcours d’intégration adapté et un accompagnement individuel personnalisé

  • Accès facile à un parcours de formation adapté

  • Partager tes idées (outils, projets, …) et pouvoir les mettre en place

  • Une ambiance de travail agréable et une large autonomie dans la réalisation de vos missions

  • Un cadre de travail adapté (locaux modernes, télétravail, horaires flexibles, 5 jours de RTT, lundi de pentecôte et jour anniversaire offerts …)

  • Et aussi d’autres avantages : team building, participation, chèques cadeaux, titres restaurants …

Description du profil

TU ES LE CANDIDAT IDÉAL SI 

  • Tu possèdes une bonne maîtrise de Salesforce et de son écosystème (paramétrage, déploiement, workflows, rapports, etc.)

  • Pédagogue dans l’âme, tu es en capacité de former et accompagner les utilisateurs.

  • Force de proposition, tu n’hésites pas à donner ton avis et à participer activement aux ateliers de brainstorming.

  • Des certifications Salesforce ne sont pas obligatoires mais restent un plus.

Politique d'accueil des personnes en situation de handicap

Le parcours d'intégration est standard à l'ensemble des collaborateurs. Il va comprendre plusieurs étapes : 

 

  • Présentation de l'entreprise, déjeuner au restaurant avec l'équipe et visite des locaux lors de la première journée
  • Passage au sein du service client pour comprendre les besoins de nos utilisateurs et formation aux fondamentaux de la comptabilité 
  • Journée d'intégration avec les nouveaux arrivants (RCA day) 

 

L'ensemble des services de RCA va mettre en place les dispositions nécessaires afin que le poste de travail puisse correspondre au mieux à la situation du nouveau collaborateur.

La localisation du poste de travail dans le bâtiment est adaptée en fonction des difficultés rencontrées par les collaborateurs.

Accès à l'entreprise

- Accès aux transports en commun au pied du bâtiment (C3 arrêt Edith Piaf) 

- Rampe d'accès PMR à l'entrée collaborateur du bâtiment 

- Parking extérieur face au bâtiment (P3 du zénith) ainsi que parking souterrain réservé aux collaborateurs 

- Possibilité d'aménagement du poste de travail (table et fauteuil amovible, matériel informatique) 

- Livraison de repas au bureau possible + cafétaria accessible pour l'ensemble des collaborateurs 

- Sanitaires aménagés et douches aménagées

- Ascenseurs adaptés et escaliers accessibles aux personnes malvoyantes 

Salaire et avantages

Salaire : Salaire selon profil


Référence : AB6830GW

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