International Customer Service Administrator - Pernod Ricard France - Marseille - CDIPERNOD RICARD
Critères de l'offre
Métiers :
- Customer Service Assistant
Secteur :
- Industries Agroalimentaires
Compétences :
- Anglais
Lieux :
- Marseille (13)
Conditions :
- CDI
- Temps Plein
L'entreprise : PERNOD RICARD
Pernod Ricard est un leader mondial du secteur des vins et spiritueux, associant des savoir-faire uniques dans la fabrication de ses produits, le développement de ses marques et leur distribution mondiale.
Notre vaste portefeuille, allant du premium au luxe, compte notamment la vodka Absolut, le pastis Ricard, les scotch whiskies Ballantine's, Chivas Regal, Royal Salute et The Glenlivet, le whisky irlandais Jameson, le cognac Martell, le rhum Havana Club, le gin Beefeater, la liqueur Malibu ou les champagnes Mumm et Perrier-Jouët.
Nous sommes un groupe qui a une âme : une entreprise avec des valeurs familiales, ancrée dans nos terroirs et notre héritage. Nous assurons la croissance à long terme de nos marques, dans le respect des individus et de l'environnement, tout en permettant à nos plus de 19 500 collaborateurs dans le monde entier d'être les ambassadeurs de notre authentique culture de la convivialité, porteuse de sens, inclusive et responsable.
Notre raison d'être, notre mission, notre ambition et notre culture définissent qui nous sommes et propulsent notre succès collectif.
Nous valorisons la diversité et la solidarité au sein de notre organisation et dans nos relations avec nos parties prenantes. Nous sommes convaincus que la diversité de nos parcours, de nos expériences et de nos savoir-faire sont les moteurs de notre créativité. Votre personnalité, votre regard, votre intuition et vos idées comptent !
Nos méthodes de recrutement se concentrent donc sur les compétences et le savoir-être et nous accueillons tous types de talents.
Description du poste
Do you enjoy coordination, international interaction, and problem-solving? Join the International Customer Service team at Pernod Ricard France, a key link between our subsidiaries around the world and our production sites.
This is a sales administration role, not a sales position.
Following the successful internal promotion of a team member, we are excited to open this position to new talent.
Your mission
At the heart of the Pernod Ricard Group's export operations, you will manage and monitor orders for our subsidiaries and third-party clients. Acting as a true conductor, you will coordinate workflows between various stakeholders: production, planning, logistics, finance, and marketing.
What you will do
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Manage export orders end-to-end and ensure customer satisfaction.
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Lead communications with subsidiaries and take part in monthly supply reviews.
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Anticipate needs and monitor key performance indicators (inventory, service level, reliability).
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Contribute to new product launches and continuous improvement projects.
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Proactively suggest ways to streamline processes and strengthen internal collaboration.
Profile sought
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Higher education degree in business or logistics.
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Experience in export customer service/incoterms, supply chain, or sales administration.
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Fluent English (C1 level) and French, both written and spoken.
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Comfortable using IT tools, including ERP.
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Curious, detail-oriented, proactive, and strong interpersonal skills.
Why join us
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A stimulating international environment within a globally recognized group.
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A committed, supportive team undergoing exciting transformation.
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A diverse role combining coordination, analysis, and project work.
Send us your application and bring your energy to support the iconic brands of the Pernod Ricard Group.
POSTE NON-CADRE
Recruitment Timeline:
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March 6: Application deadline
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Week of March 9: Initial contact with the HR team
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Late March - Early April: Interviews with the hiring manager
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Mid-April: Final decision, offer, and onboarding preparation
Job Posting End Date:
Target Hire Date:
2026-05-15Target End Date:
Date de début : 19/02/2026