Coordinateur(trice) résolution litiges flux de réparation (f/h)
Critères de l'offre
L'entreprise : AIRBUS
Airbus est le pionnier d'une industrie aéronautique et spatiale durable, pour un monde sûr et uni. La société innove constamment pour fournir des solutions efficaces et technologiquement avancées dans l'aérospatial, la défense et les services connectés.
Dans le domaine de l'aviation commerciale, Airbus propose des avions de ligne modernes et économes en carburant ainsi que des services associés.
Airbus est également un leader européen dans le domaine de la défense et de la sécurité, ainsi qu'un acteur mondial de premier plan dans le spatial.
Dans le domaine des hélicoptères civils et militaires, Airbus fournit les solutions et les services les plus performants au monde.
Description du poste
Description de l'emploi :
Airbus Helicopters recherche un(e) coordinateur(trice) résolution litiges - événements bloquants (f/h) pour rejoindre notre département Réparation et Révision basé à Tremblay, France.
La mission principale sera d'assurer un écoulement optimal des pièces réparées en garantissant une résolution des litiges impliquant divers acteurs de résolution ainsi qu'une reprise de flux rapide lorsque le problème est traité.
Parce que nous prenons soin de vous :
Avantages financiers: Salaire attractif, accords d'intéressement et de participation, plan d'épargne salariale abondé par Airbus, plan d'actionnariat salarié sur la base du volontariat, avec attribution d'actions gratuites en fonction du nombre d'actions souscrites.
Équilibre vie privée / professionnelle: Des jours de congés supplémentaires pour occasions spéciales et des options de transfert de congés, un comité d'entreprise proposant de nombreuses activités socio-culturelles et sportives et d'autres services.
Bien-être / santé: couverture complémentaire des frais de santé et de prévoyance (incapacité, invalidité, décès). Selon le site : centre de services de santé, services de conciergerie, salle de sport, application de covoiturage.
Développement individuel: des opportunités d'évolution et des possibilités de formations nombreuses (catalogue de plus de 10.000 e-formations disponibles en libre accès pour développer votre employabilité, certifications, programmes de développement accéléré, parcours expert, mobilité nationale et internationale).
Chez Airbus, nous vous aidons à travailler, à vous connecter et à collaborer plus facilement et de manière plus flexible. Partout où cela est possible, nous favorisons la flexibilité dans nos modes de travail afin de stimuler l'esprit d'innovation.
Vos challenges:
Cadencer la résolution des divers blocages / litiges auprès des partenaires et autres acteurs (Qualité, Transport…) afin de garantir les objectifs de performances (temps de clôture de litige et temps de reprise de flux volume de livraison)
Faire office de Point de contact Airbus Helicopters auprès du partenaire Industriel Plateforme Logistique pour éviter la pose de litiges
Participer aux routines d'animation d'encours de réparation des divers Programmes pour fournir un état d'avancement sur le périmètre impacté par un litige
Identifier les causes racines générant des litiges dans le flux de réparation et mettre en place les plans curatifs nécessaires
Ecrire et diffuser les modes opératoires ou mise à jour processus permettant d'éradiquer toute re-occurrence
Votre profil:
Bac +2 ou équivalent idéalement spécialisation logistique ou discipline associée
Maîtrise de SAP
Dynamisme
Rigueur
Communication orale et verbale permettant l'animation transverse des divers métiers intervenant dans le flux de réparation
Gestion projet, méthodologie Qualité
Français, Anglais niveau intermédiaire
Ce poste nécessite une habilitation de sécurité ou nécessite d'être éligible à une habilitation par les autorités reconnues.
Vous ne matchez pas à 100%? Pas d'inquiétude! Airbus vous accompagnera dans votre plan de développement.
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#LI-LA1
Cet emploi exige une connaissance des risques de conformité potentiels et un engagement à agir avec intégrité, comme base de la réussite, de la réputation et de la croissance durable de la société.
Unité légale :
Airbus Helicopters SASType de contrat :
CDI-------
Classe Emploi (France): Classe E10Niveau d'expérience :
Expérimenté(e)Famille d'emplois :
Support & services matérielsEn soumettant votre CV ou votre candidature, vous autorisez Airbus à utiliser et stocker des informations vous concernant à des fins de suivi de votre candidature ou de futurs emplois. Ces informations ne seront utilisées que par Airbus.
Airbus s'engage à assurer la diversité de sa main-d'œuvre et à créer un environnement de travail inclusif. Nous accueillons toutes les candidatures, quels que soient le milieu social et culturel, l'âge, le genre, l'invalidité, l'orientation sexuelle ou les croyances religieuses des postulants.
Airbus est depuis toujours attaché à l'égalité des chances pour tous. En tant que tel, nous ne demanderons jamais aucun type d'avance de frais dans le cadre d'un processus de recrutement. Toute usurpation d'identité d'Airbus à cette fin doit être signalée à emsom@airbus.com.
Chez Airbus, nous vous aidons à travailler, à vous connecter et à collaborer plus facilement et de manière plus flexible. Dans la mesure du possible, nous favorisons les modalités de travail flexibles pour stimuler la pensée innovante.
Salaire et avantages
Salaire : Salaire selon profil
Référence : JR10292256
