Chef de Projets SAP SD H/FPrintemps

Fondé en 1865 par Jules Jaluzot, le groupe Printemps est l'un des leaders français de la mode, du luxe, de la beauté et du lifestyle, avec 17 grands magasins Printemps en France, détenus et exploités en propre et 9 magasins Citadium. Le Groupe est devenu un acteur incontournable de l'e-commerce avec Place des tendances, l'e-boutique mode et beauté de référence acquise en 2013, Made in design, plateforme numéro 1 en Europe du design sur Internet acquise en 2019 et enfin printemps.com son nouvel espace e-commerce inspirant et exclusif. Pionniers du concept de grand magasin, le Printemps jouit d'un patrimoine culturel et artistique exceptionnel. Son navire amiral, situé boulevard Haussmann à Paris, en est l'expression la plus connue. Inscrit à l'inventaire des monuments historiques, ce magasin emblématique a célébré ses 150 ans en 2015. Le Siège Social du Printemps se situe rue de Provence, derrière le vaisseau amiral du Boulevard Haussmann. Deux annexes viennent également le compléter, situées rue de la Victoire et Rue d'Anjou. Le Siège rassemble l'ensemble des fonctions centrales (Achats, Approvisionnement, Finance, Marketing, Ressources Humaines…).

Vos missions :

 Rattaché(e) au Responsable du Centre de Compétence Order to Cash, vous intervenez sur l'ensemble du cycle de vie des projets et des évolutions majeures autour de SAP SD et SAP CAR. Vos missions s'articulent autour de trois axes principaux : pilotage de projets, support applicatif et travail transversal.

1. Piloter les projets et les évolutions majeures

• Définir le cadrage et assurer le pilotage des projets
• Animer les comités et garantir le respect des plannings et des objectifs
• Recueillir et challenger les besoins auprès des interlocuteurs magasins et e-commerce
• Rédiger les cahiers des charges fonctionnels
• Accompagner les partenaires dans le design des solutions
• Réaliser les paramétrages SAP SD & SAP CAR POSDTA
• Suivre l'avancement des projets et vérifier la conformité avec les exigences fonctionnelle
• Piloter les phases de recette : rédaction des plans de tests, exécution, suivi et validation
• Assister les équipes métier pendant la recette
• Gérer les anomalies, les mises en production et la phase d'hypercare

2. Assurer le maintien en conditions opérationnelles du Back Office Magasin

• Assurer le support de niveau 2
• Piloter les corrections et évolutions
• Mettre à jour les spécifications fonctionnelles détaillées
• Réaliser les recettes techniques et fonctionnelles (scénarios, exécution, validation)
• Travailler en étroite collaboration avec les équipes techniques

3. Travailler en transversalité

• Communiquer efficacement avec l'ensemble des parties prenantes internes et externes
• Produire les livrables attendus, dans le respect des coûts, délais et standards qualité
• Analyser les résultats et contribuer à l'amélioration continue des processus

Votre profil :

• Diplôme idéalement Bac+5 en systèmes d'information (université ou école d'ingénieurs)
• Première expérience solide en gestion de projet et/ou en consulting impérative
• Maîtrise de SAP SD ; une expérience sur SAP IS-Retail serait un plus
• Connaissance de SAP CAR appréciée (non obligatoire)

Compétences attendues:

• Excellent relationnel et sens du service
  Maîtrise des méthodologies de gestion de projet
• Qualités de communication, de coordination et de négociation
• Capacité à travailler en transversalité avec des équipes et partenaires variés