Chef de projet MOA H/F

La BU Smart Conso a pour mission de développer l'activité crédit conso dans les banques du Groupe Crédit Agricole en France : LCL et les Caisses régionales qui lui en délèguent la gestion.

Pour soutenir la croissance de l'activité, Smart Conso a enrichi son offre historique par une nouvelle offre de services :

1. La démarche Conso 3.0 - dans le prolongement de Conso + / Conso 2.0 - destinée à accompagner ses partenaires non seulement dans le développement des encours de crédit à la consommation, mais aussi du PNB, tout en assurant une bonne maitrise du risque.

2. De nouvelles offres issues des savoirs faire compte propre de CAPFM : les solutions locatives automobiles Agilauto, les prêts regroupés Crédit lift et la nouvelle solution de paiements fractionnés commerçant 3xCB.

3. De capitaliser plus largement sur l'expertise de CAPFM pour renforcer la montée en compétence des banques du Groupe, que ce soit sur les volets data, digital ou RSE ou renforcer les synergies croisées.

En parallèle, la BU est fortement mobilisée sur le développement et l'usage des pratiques digitales au travers notamment de DigiConso, outil Crédit Conso unique des Caisses régionales et de LCL mais aussi en matière d'acquisition digitale (Targeting).

Dans ce contexte ambitieux, la BU Smart Conso a renforcé en 2023 ses liens et son périmètre d'intervention en adaptant son modèle économique (partage de la valeur), en intégrant les 6 dernières CRCA et en redéfinissant la gouvernance de l'activité au sein du Groupe.

Ceci, afin de se projeter à l'horizon 2027 pour retrouver une position de leader du marché du crédit à la consommation et challenger le groupe BPCE de celle-ci.

Le service « Projets » de la BU Smart Conso accompagne l'ensemble des activités de la Direction dans le cadrage et la réalisation des nouveaux besoins métiers sur le périmètre des Caisses Régionales du Crédit Agricole et LCL dans le domaine du crédit à la consommation.

Rejoignez une Direction dynamique en tant que Chef de Projet MOA.

Vos missions principales :

o Piloter et coordonner les sujets de A à Z : cadrage, planification, coordination des différents contributeurs (CASA, expert métier, LCL, CA, PU… )

o Conduire les ateliers avec les parties prenantes pour recueillir les besoins et rédiger tous les livrables nécessaires dont expressions de besoin, cahier des charges, Users Stories…

o Assurer ou coordonner les phases de recette : élaboration des plans de test, exécution, analyse des anomalies, validation, ou coordination des actions avec l'équipe recette selon les sujets.

o Être le garant de la satisfaction client et de la qualité des livrables.

o Contribuer à la construction et au maintien de la base documentaire de la direction sur les activités traitées au sein de la direction (Processus, mode opératoires, bagages).

· Déplacements : occasionnels