Conseiller Acceptation H/FCrédit Mutuel CIC

Spécialiste du regroupement de crédits depuis 25 ans, Creatis, filiale de Cofidis Group, s'appuie sur un actionnariat solide : le Crédit Mutuel Alliance Fédérale.
Notre conviction, depuis toujours, c'est de donner le Pouvoir d'Agir :
- À l'ensemble de nos clients : sur leur budget et leurs projets de vie ;
- À l'ensemble de nos partenaires : sur la diversification de leur offre ;
- À l'ensemble de nos collaborateurs : sur leur parcours professionnel et le développement de leurs compétences.
A l'aide d'un groupe de collaborateurs, nous avons travaillé sur notre vision et sur ce que Creatis ambitionne de devenir en 2030 :
Résolument humains, nous avons le Pouvoir d'Agir ensemble pour un monde meilleur !
Et pour atteindre cet objectif, nous avons développé une culture d'entreprise qui s'articule autour de 4 dynamiques :
- Tous engagés et tous leaders : agiles, autonomes et responsables, nos collaborateurs sont au coeur des décisions et sont acteurs de leur parcours professionnel ;
- Agir avec coeur : des liens forts, basés sur la confiance et la bienveillance, sont créés avec notre écosystème afin de toujours apporter une écoute et une réponse à chacun ;
- Offrir à chacun l'opportunité de se réaliser : avec audace, nous permettons de rêver plus grand et nous anticipons l'évolution des besoins et des modes de vie ;
- Entreprendre pour un monde meilleur : que ce soit dans nos offres produits ou dans le cadre de travail, notre engagement au quotidien est d'oeuvrer, ensemble, dans la construction d'un monde meilleur.
Nous sommes fiers d'annoncer que notre entreprise est certifiée Great Place to Work® et Best Workplaces™. Ce sont nos collaborateurs qui le disent : 78% d'entre eux affirment que Creatis est une entreprise où il fait bon travailler.
https://www.linkedin.com/company/creatisfr/about/

Au sein de la Direction Finances, Données et Acceptation, sous la responsabilité du Responsable de Secteur, le Conseiller Acceptation H/F garantit la préparation optimale des demandes d'ouverture de produits commercialisés par notre Centre de Relation Clients et nos partenaires, en assurant une relation client et partenaire de qualité.
A ce titre, vous serez amené(e) à :
- Contrôler la complétude des dossiers
- Vérifier l'authenticité et la validité des documents reçus
- Réaliser les contrôles réglementaires et vérifiez le respect des normes internes
- Saisir les informations clients dans le système informatique
- Etablir la fiche de contrôle de conformité
- Analyser le dossier complet
- Assurer une relation de qualité avec les prospects, les clients et les partenaires (relances téléphoniques si incomplets, réponses aux questions clients/prospects...)
- Décider d'accepter ou refuser les demandes suite à l'analyse des dossiers

C'est d'abord vous ! Et si en plus :
- Vous avez obligatoirement une première expérience dans la préparation de dossiers de crédit
- Votre rigueur et votre organisation sont des atouts indéniables à votre réussite sur ce poste
- Reconnu(e) pour votre sens de l'analyse, votre aisance relationnelle vous permet de créer des relations privilégiées avec vos clients et partenaires
- De plus, vous appréciez le travail d'équipe
Vous êtes vraiment au bon endroit !!

TR, ANCV, CESU, intéressement, participation...